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パソコン修理はどこに依頼する?おすすめ業者13選

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パソコンが故障した際、どこに修理を依頼すべきか迷うことはありませんか。この記事では、パソコン修理の依頼先として、メーカー、家電量販店、専門業者の3つの選択肢について詳しく解説し、それぞれのメリット・デメリットを紹介します。さらに、パソコン修理の方法や依頼先を選ぶポイント、そしておすすめのパソコン修理専門業者を厳選してご紹介します。パソコンのトラブルでお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

パソコン修理の依頼先

パソコンの修理を依頼する際には、信頼できる業者を選びましょう。依頼先としては、メーカー、家電量販店、そして修理専門業者の3つの選択肢があります。それぞれにメリットとデメリットがあるため、状況に応じて最適な依頼先を選んでください。

パソコンメーカー

まず検討すべき選択肢の1つがメーカーによるサービスです。たとえば、AppleやMicrosoftなどの大手メーカーは、購入した製品に対して充実したサポート体制を整えています。これらのメーカーでは、製品の保証期間内であれば無償で修理が受けられる場合が多く、有償の保証プランを利用することで、保証期間を延長する選択も可能です。修理に用いられる部品は純正品が使われるため、修理後の品質も問題ないでしょう。
ただし、メーカー修理のデメリットとして、修理依頼から製品を受け取るまでに時間がかかることが挙げられます。これはDELL、HP、NECなど他のメーカーでも同様で、修理期間が3日から2週間程度必要とされることが一般的です。そのため、急いでパソコンを必要とする場合は他の修理方法を検討してください。

Apple

Apple製のパソコン、とくにMacBookやiMacは、独自のOSとハードウェア設計により、修理を必要とした際に特別な取り扱いが求められます。Apple製品の修理には「正規修理」と「非正規修理」の2つの選択肢が存在します。
正規修理の場合、Appleの直営店である「Genius Bar」や「Apple リペアセンター」を利用するのが一般的です。ここでは、専門の技術者がAppleの公式パーツを用いて修理を行いますが、その分、修理費用は高額になる傾向があります。また、修理を依頼してから戻ってくるまでに時間がかかることもあるでしょう。
一方、非正規修理店を選ぶ場合、料金は正規修理に比べて安く抑えられる傾向にあり、修理の待ち時間も短縮されることが多いです。即日修理を提供する店舗も少なくありません。しかし、非正規の場所で修理を行うと、Appleの保証が無効になるリスクがあり、修理の品質にばらつきがあることも考慮しなければなりません。したがって、修理を依頼する際には、修理店の評判や実績を事前に確認しておきましょう。このように、Apple製品の修理では、コストとサービスの速さ、保証の有無を天秤にかけながら、最適な選択をすることが求められます。

Microsoft

MicrosoftのSurfaceシリーズの修理には特定の注意が必要です。公式には「Microsoft Surface 認定サービスプロバイダー」を通じてのみ修理が行われます。これには、ビックカメラグループの店舗などが含まれ、持ち込み修理を受け付けています。保証期間内であれば修理費用が大幅に削減されるため、購入時に加入した「Microsoft Complete」の延長保証の有無を確認することが肝心です。修理費用は、症状や機種によって異なりますが、適切な保証があれば数万円から十万円単位での節約が可能です。
ただし、修理にはいくつかのデメリットも伴います。とくに、データのバックアップが重要であるという点に留意する必要があります。修理中にデータが完全に削除される可能性があるため、事前に適切なデータのバックアップを取っておきましょう。また、修理完了までには3日から12営業日程度かかることが一般的であるため、急ぎの場合は他の方法も検討してください。

DELL・HP・NECなど

DELL、HP、NECといったメーカーのパソコンは、日本でも広く使用されていますが、修理に関してはいくつかの注意点があります。これらのメーカーは、保証期間が通常1年間とされており、特定の条件下でのみ保証期間を延長するオプションが提供されていることが多いです。たとえば、DELLではプレミアム保証プランを通じて最大4年間の保証が可能です。また、HPは「HP Care Pack」という保証パックを購入することで最大3年間の補償を受けられます。
修理の手続きにおいては、これらのメーカーは郵送修理を基本としていますが、内容によっては出張修理も選べます。修理期間は、メーカーによって異なり、通常1週間から数週間を要することが多いです。とくに、DELLのサポートサイトは日本語でのナビゲーションが難しいという声もあり、利用者はサポートを受ける際に苦労するかもしれません。これらのメーカーを選ぶメリットとしては、純正パーツを使用した確実な修理が期待できるといった点が挙げられます。しかし、保証の範囲や条件をよく理解しておく必要があるため、購入時や修理を依頼する際には詳細を確認してください。もし不明な点があれば、各メーカーのカスタマーサポートに直接問い合わせましょう。

家電量販店

家電量販店における修理サービスは、購入した店舗に限らず、幅広い対応を行っている場合が多いです。とくに、ヤマダ電機やビックカメラ、ケーズデンキ、エディオンなどは、店内での修理受付に加え、必要に応じて専門の修理センターへ製品を送るシステムを採用しています。この方法は、直接修理する専門業者に比べると、返却までの時間が長くかかる可能性がありますが、店舗が近くにある場合や特定の保証プランに加入しているお客様にとっては便利です。
また、家電量販店では、持ち込んだ店舗以外で購入したものでも受付対象になる場合があり、保証条件や料金体系も事前に確認しやすいというメリットがあります。修理受付の際には、故障の症状や保証の有無を詳細に伝えることが求められます。迅速な対応や専門的なアドバイスが必要な場合は、パソコン修理専門業者の利用を検討するのも1つの選択肢です。

ヤマダ電機

ヤマダ電機は、全国に広がる家電量販店のネットワークを活用して、パソコン修理サービスを提供しています。この店舗では、自店で購入した製品に限らず、他の販売店で購入されたパソコンも取引のあるメーカーに限り修理の対象です。とくに「デジタルサポートステーション」が設置されている店舗では、専門スタッフがパソコンの症状を診断し、修理を行います。ヤマダ電機の利用が推奨されるのは、家電総合保証サービスに加入している場合です。この保証プランに加入している方は、長期保証の対象となり、修理コストが大幅に削減されたりします。
店舗によっては、修理依頼品を直接修理センターに送ることなく、店内で即座に対応可能なケースもありますが、複雑な修理が必要な場合は中央の修理センターに送られることもあります。修理期間は製品の状態や修理の難易度によって異なりますが、通常は1週間から数週間を見込んでおきましょう。ヤマダ電機を選ぶべき理由としては、修理の専門性と手軽さが挙げられますが、修理に時間がかかる可能性がある点は留意しておくと良いでしょう。また、予約不要で無料で行われる持ち込み診断は、急なトラブルに対応する際にも便利です。近くにヤマダ電機の店舗がある場合、一度訪れて相談する価値は高いでしょう。

ビックカメラ

ビックカメラでは、持ち込み修理と出張修理の2つの方法に対応しています。とくに注目すべきは、2023年6月から「Microsoft Surface 認定サービスプロバイダー」として認定されたことにより、Surfaceシリーズの修理が店頭で直接受けられるようになった点です。これにより、Surfaceユーザーにとってビックカメラは便利な選択肢となるでしょう。
持ち込み修理では、まず保証書を確認後、修理サービスカウンターで正式な見積もりが提示されます。一方、出張修理を選択した場合、事前に電話で引き取りの日時を設定し、製品を回収後に修理見積もりが提供されます。出張修理には往復の配送料として3,000円が発生しますが、これはサービスの利便性を考慮すると妥当な料金です。ビックカメラのサポートメニューは多岐にわたり、ほとんどのサービスは有料ですが、料金は事前に明示されており、透明性の高い料金体系が安心感を与えます。 また、ビックカメラグループで購入した商品だけでなく、他店で購入した商品に対しても保証やサポートを提供しているため、アフターサービスを重視する方にはおすすめです。

ケーズデンキ

ケーズデンキは、全国展開する家電量販店の中でも、パソコン修理サービスの利便性が高いです。ケーズデンキで購入した製品に限らず、他店で購入したパソコンも持ち込み修理限定ですが修理を受け付けています。また、ケーズデンキ独自の「あんしん延長保証」プランに加入している方にとっては、保証期間内であれば修理費用の心配が少なく経済的です。
保証プランには、購入金額の5%で加入が可能で、パソコンの場合は保証期間を3年に延長できます。ただし、修理費用が購入金額を超える場合は、新しい代替品との交換が提供され、それにより延長保証は終了します。このように、ケーズデンキの修理サービスは、保証内容が明確であり、費用対効果が高いため、地元でアクセスしやすい店舗があるお客様にとっては魅力的です。また、修理に関する不安がある場合は、事前に店舗に相談して明確な見積もりを取ることをおすすめします。

エディオン

エディオンは、持ち込み修理、出張修理、引取修理を提供しており、指定されたメーカーや機種に対するサポートが強化されています。しかし、Appleや特定のブランド製品は保証の対象外となることが多いため、エディオンでの修理を検討する際には、事前に自分のデバイスが対象かどうかを確認することが重要です。エディオンの保証プランには「あんしん修理保証」や「長期修理保証」などがありますが、これらのプランは修理される部品や故障の症状によって適用されるかどうかが異なります。エディオンのサービスは、地域に根差した店舗展開をしているため、地元の方にとってアクセスが良好です。また、対象となる製品であれば、充実した保証条件のもとで修理を受けることができるため、安心してサービスを利用することが可能です。修理サービスを利用する前には、保証内容を確認し、必要であれば事前に見積もりを取ることをおすすめします。

パソコン修理専門業者

パソコンのトラブルや故障に直面した際、修理専門業者への依頼がおすすめです。これらの専門業者は、メーカーや大型家電量販店と比較して柔軟かつ迅速なサービスを提供します。たとえば、きむらパソコンのような専門業者は、純正部品だけでなく互換部品を使用してコストを大幅に削減し、お客様に手頃な価格で修理を提供します。
「きむらパソコン」は、リーズナブルな料金で修理を提供しているパソコン修理専門業者です。故障したパソコンのデータ復旧も行っており、修理期間はメーカーや量販店よりも短いです。持込修理、出張修理、宅配修理に対応しているため、パソコンのトラブルでお困りの際は、ぜひご利用ください。

パソコンの修理方法

トラブルが発生したパソコンの修理方法は、主に持ち込み修理、出張修理、宅配修理の3つの選択肢があります。それぞれの方法には利便性や料金面での違いがあり、利用者の状況に応じて適切な方法を選ぶことが重要です。ここでは、各修理方法の特徴とメリットを詳しく見ていきましょう。

持ち込み修理

店舗に直接パソコンを持参し、その場で修理依頼をする方法です。持ち込み修理の大きなメリットは、業者と直接対話ができるため、修理内容や不具合の詳細を具体的に相談できることです。細かい部分のチェックを希望するお客様に適しています。また、他の方法に比べてコストを抑えられるため、経済的にもメリットが大きいです。近隣に修理店がある場合や、対面での相談を重視するお客様に最適な選択です。修理店が近くにあれば、ノートパソコンなど軽い機種を持って行く際にも負担は少ないため、手軽に修理を依頼できます。

出張修理

専門のスタッフがお客様の自宅やオフィスに訪問してパソコンの診断と修理を行うのが出張修理です。パソコンを持ち運ぶ必要がないため、とくに大型のデスクトップや重い機材を使用している方に適しています。出張修理では、修理作業を自分の目で見ることができるため、作業の透明性が保たれ、安心してサービスを受けることが可能です。また、多くの場合、訪問したその日に即日修理できるため、時間を有効に活用できる点も大きなメリットです。しかし、出張料が発生することもあるので、このコストも考慮に入れる必要があります。

宅配修理

宅配修理は、自宅やオフィスからパソコンを郵送することで修理を依頼する方法です。このサービスは、近くに適した修理店がない、または忙しくて店舗に持ち込む時間がない人に便利な方法です。パソコンを専用の箱に梱包し、配送業者を通じて送るだけで、自宅にいながら修理の依頼ができます。業者がパソコンを受け取った後は、必要な修理内容と見積もりをお客様に連絡します。内容を確認した上で承認されれば修理が進み、再び安全にお客様の元に戻され全ての工程が完了です。この方法は、出張修理や持ち込み修理に比べ、お客様の手間を最小限に抑えることができ、忙しい現代人にとって有効な選択肢です。ただし、宅配の際の梱包には注意が必要であり、適切に梱包することで、輸送中の損傷リスクを低減できます。

パソコン修理の依頼先を選ぶポイント

パソコン修理業者を選ぶ際には、いくつかの重要なポイントを確認することが大切です。信頼できる業者を見極めるために、以下のポイントに注目してください。

資格をもつスタッフが対応してくれるか

専門的な資格を持つスタッフがいるかどうかは、重要な判断基準です。「パソコン整備士」などの資格を持つ技術者が在籍している場合、適切な技術と知識を備えていると認識できます。この資格は、パソコンのハードウェアおよびソフトウェアの問題を正確に診断し、適切に修理する能力があることを示しています。したがって、資格保持者がいる修理店では、一般的なトラブルだけでなく、複雑な問題にも対応可能です。
修理業者が「パソコン整備士」資格を前面に打ち出している場合、提供するサービスの質に自信を持っている証拠でもあります。消費者としては、そのような業者のサービスを受けることで、修理の正確性やデバイスの扱いにおいて安心感を持つことができるでしょう。また、修理過程での透明性や、修理後のサポート体制が整っているかどうかも、資格を持つスタッフがいる店舗ならば期待できます。修理業者を選ぶ際は、店舗の技術スタッフがどのような資格を有しているかを確認することが推奨されます。これにより、信頼できる修理サービスを選ぶ手助けとなるでしょう。

データを保護してくれるか

データの安全性も欠かせない重要な要素の1つです。多くのお客様にとって、パソコン内のデータは貴重な情報が含まれており、データの保護は欠かせません。優れた修理業者は、プライバシーマークを取得していることが多く、これはお客様のデータを適切に管理し、保護する体制が整っている証拠です。プライバシーマーク制度に基づく認証を受けた業者は、厳格な個人情報保護の基準をクリアしており、修理工程中のデータ漏洩や紛失のリスクを最小限に抑えるための適切な措置を講じています。また、修理に際してデータがどのように取り扱われるかを事前に確認しておくことも大切です。一部の業者では、データのバックアップサービスを提供しているため、万が一のデータ損失に備えられています。さらに、データ復旧サービスを兼ね備えた修理業者を選ぶことで、修理中に何か問題が発生してもデータを安全に復元できる可能性が高まります。データの安全性を確保するためにも、これらのサービスが提供されているかどうかを業者選びの1つの基準として加えるのがおすすめです。

料金体系がわかりやすいか

料金体系がわかりやすい業者を選ぶことは大切です。信頼性の高い業者は、すべての費用を事前に明示し、不透明な追加料金がないことを保証します。この透明性は、お客様が予算内で修理を行えるかどうかを判断する上で役立ちます。料金が低い業者の中には、後から追加料金を要求してくるケースもありますので、初期の見積もりで全ての費用が含まれているかを確認することが肝心です。最終的な料金が予想よりも高くならないよう、見積もりには修理内容の詳細が記載されているか、またどのような場合に追加費用が発生するのかを事前に明確にしてもらいましょう。

即日対応が可能か

即日対応が可能かどうかは、業者を選ぶ際の重要な判断基準です。多くのお客様が急な故障に対応してほしいと考えていますが、全ての修理業者が即日対応を提供しているわけではありません。緊急の修理が必要な場合、事前に業者が提供するサービス内容を確認し、即日修理が可能かどうかを調べておきましょう。業者の中には、高い技術と豊富な部品在庫を有し、迅速な対応を売りにしているところもあります。このような業者を選ぶことで、迅速な修理対応が期待できて、仕事や日常生活に大きな支障をきたさなくて済みます。また、即日修理に対応している業者は、対応力と準備の良さから、信頼性の高いサービスが期待できることが多いです。

口コミ・評判が良いか

口コミや評判も重要な判断材料の1つです。豊富な実績がある業者は、一般的に多くのお客様からの信頼を得ており、サービスの質が高いことが確認できます。実際のお客様の口コミや評判は、業者が過去にどのような問題を解決してきたか、またはお客様対応がどの程度迅速かつ丁寧であったかを示しています。修理業者のホームページや各種レビューサイトで口コミを確認し、修理後のフォローアップや問題発生時の対応がどうであったかをチェックするのがおすすめです。良質な口コミが多い業者ほど、修理の品質と顧客満足度が高い傾向にあるため、安心して依頼できるでしょう。

修理したい機種に対応しているか

パソコン修理を依頼する際には、修理業者が取り扱っている機種の範囲を確認してください。多くの業者はWindowsやMacなどの主要なOSに対応していますが、特定のメーカーやモデルに特化している場合もあります。たとえば、一部の修理店ではApple製品や特定のゲーミングPCに特化しており、これらの専門知識が必要な修理を得意としています。また、タブレットパソコンなど、異なる種類にも対応しているかを確認しておきましょう。修理業者のウェブサイトや店舗情報で、どのような機種やブランドに対応しているかを確認し、自分のパソコンの種類に適した業者を選んでください。

おすすめのパソコン修理専門業者6選

パソコン修理を依頼する際に、どの業者を選ぶかは重要です。ここでは、信頼性が高く、技術力も優れたおすすめのパソコン修理専門業者を厳選してご紹介します。各業者は、持ち込み修理に対応しており、高い技術力とリーズナブルな価格設定が魅力です。ぜひ、以下の業者を参考にしてみてください。

きむらパソコン

きむらパソコンは、川崎市を中心に、横浜市や八王子市など広範囲でパソコン修理サービスを提供しています。年間約5,000件の修理実績を誇り、幅広い種類に対応している点が特徴です。自社内での修理を主体としており、メーカーへの依頼に比べて速やかでコストも抑えられるというメリットがあります。また、出張修理にも対応しており、専門のスタッフが直接お客様のもとへ訪問し、迅速かつ丁寧な修理を行います。データ復旧の技術も高く、故障したデバイスからのデータ回復率は90%以上と高い成功率を誇っている点も大きな魅力です。このように、きむらパソコンは技術力の高さと対応の良さで、信頼できる修理業者と言えるでしょう。

パソコン修理24

パソコン修理24は、全国に52店舗を展開し、パソコンのみならずスマートフォンの修理も手掛ける業界大手です。創業以来、経験と専門技術を活かし、業界最安値・最速対応・最高品質のサービスを目指しています。パソコン修理24の強みは、認定された整備士が即日対応可能な点と、明確で透明性が高い料金体系です。ウェブサイト上で症状別に修理費用が示されており、見積もりも簡単に行えます。また、出張や宅配での修理も柔軟に対応しており、忙しい方でも安心してサービスを利用可能です。修理に使用する部品には最長6ヶ月の保証がつき、万が一の後のサポートも充実しています。これらの理由から、パソコン修理を検討している方にはおすすめの業者です。

PCホスピタル

PCホスピタルは、日本全国で広範囲にわたるサポートを提供し、緊急時の対応が迅速です。最大の特長は、年間14万件に及ぶサポート実績と、全都道府県をカバーする広いネットワークを持っています。PCホスピタルは、土日や祝日を含む365日、24時間体制でサービスを提供しており、急な故障やトラブルにも柔軟に対応可能です。さらに、PCホスピタルの技術スタッフは、データの保護を最優先に考え、修理中も情報の安全を徹底しています。修理サービスは、持ち込み、出張、宅配の各種オプションを提供し、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。とくに出張サービスでは、女性スタッフの同行も選べるため、安心して利用できる環境が整っています。初めてのお客様でも、ウェブサイトを通じて24時間いつでも問診票を提出し、簡単にサービスを申し込むことが可能です。

パソコンドック24

パソコンドック24は、全国に80店舗以上を展開し、Macの修理を得意としていますが、Windows PCにも対応しており、幅広いニーズに応える修理サービスを提供しています。エクスプレスサービスを提供しており、追加料金を支払うことで、より速い修理が可能です。このサービスは、急ぎでパソコンを必要とするお客様に役立ちます。また、パソコンドック24では、修理後の保証期間が6ヶ月と業界の中でも長く、これによりお客様の信頼を得ています。各店舗には資格を持った整備士が常駐し、メーカー修理の約半額で同等のサービスを提供するコストパフォーマンスの高さが魅力です。このほか、Web問診票を利用した事前のトラブル診断も可能で、事前に修理費用の見積もりが得られるため、利用者は修理にかかる費用を明確に理解した上でサービスを利用できます。

パソコンお直し隊

パソコンお直し隊は、主にノートパソコンの修理とデータ復旧を得意とする修理専門業者です。この業者は、東京都、千葉県、宮城県に店舗を持ち、郵送による全国対応も行っています。特筆すべきは、迅速な対応力で、液晶パネルの修理に関しては、14時までに依頼を受ければ即日修理が可能です。これは、画面割れなど緊急を要する場合に便利です。また、業界最高水準の技術を有していると自負しており、とくにデータ復旧サービスでは、高度な技術を駆使してお客様の大切なデータを救出しています。修理費用は透明で、ウェブサイト上で10秒で完了するシミュレーションを利用すれば、事前におおよその見積もりが可能です。これにより、お客様は修理にかかる費用を事前に確認し、納得した上でサービスを利用できます。料金体系は明確で、「作業費+部品代+送料」で構成され、初期費用やキャンセル料はかかりません。たとえば、電源が入らないトラブルの修理は2,200円からとなっており、データ復旧は19,800円からとなっています。このように、パソコンお直し隊はコストパフォーマンスに優れ、迅速かつ高品質な修理サービスを提供しています。

ドスパラ

ドスパラは、デスクトップパソコン、ノートパソコン、さらには自作PCに至るまで、あらゆる種類のパソコン修理を手がける全国展開の専門店です。とくに注目すべきは、20万台を超える修理実績があり、経験豊富なスタッフが迅速かつ正確なサービスを提供している点です。ドスパラでは、持ち込みと宅配の修理方法があり、店舗に持ち込めば即日対応もできます。また、ドスパラはユーザーフレンドリーなサービスを心掛けており、店舗でのワンコイン診断や、オンラインでの365日申し込み可能なシステムを提供しています。修理の見積もりは無料で行われ、ホームページ上でおおよその料金を事前に確認できるため、利用者は修理にかかる費用を明確に把握しやすいです。ただし、Windows PCに特化しており、Apple製品の修理は対応外である点は留意が必要です。修理期間は通常3日から1週間程度とされていますが、混み合う時期には最長で2週間かかることもあるので注意してください。この透明性と修理スピードは、ドスパラを信頼できる修理業者としておすすめできる理由です。

パソコン修理の料金相場

パソコンの修理料金は、故障の種類や修理に必要な部品、選ぶ修理業者によって大きく異なります。修理の一般的な料金相場を知ることは、コスト効率の良い修理業者選びに役立ちます。ここでは主な修理項目ごとに、料金相場を確認しましょう。 ディスプレイ関連の修理

  • 液晶パネルの交換:2万円から6万円
  • バックライトの交換:1万5,000円から2万円
  • インバーターの交換:1万5,000円から2万5,000円
  • 液晶ケーブルの交換:約2万円

ストレージおよびデータ復旧

  • HDDの交換:2万円から3万円
  • SSDの交換:2万円から3万5,000円
  • OSの再インストール含む交換:2万5,000円から4万円
  • データ復旧:1万円から5万円(状況により変動)

基本的なハードウェアの修理

  • マザーボードの修理:6,000円から
  • マザーボードの交換:1万円から2万円
  • 電源ユニットの交換:9,000円から1万7,000円
  • キーボード修理:1万5,000円から3万円
  • ファンの修理または交換:1万円から2万3,000円
  • バッテリーの交換:2万円から3万円

ソフトウェアとその他の問題

  • OSの修復:1万円から3万円
  • ウイルス駆除:8,000円から1万3,000円
  • 水没診断:5,000円から9,000円
  • 水没修理:1万5,000円から
  • クリーニング:3,000円から1万4,000円

これらの相場は、あくまで基本的な費用の相場です。修理を依頼する際は、複数の業者から見積もりを取り、評判やサービス内容を比較検討してください。

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パソコン修理に関するQ&A

パソコン修理の際には、多くの方がさまざまな疑問や不安を抱えています。ここでは、よくある質問に対する具体的な回答を提供します。これにより、パソコン修理を検討する際の参考にしてください。

データを見られる可能性はある?

パソコンを修理に出す際、多くの方が自身のデータが見られるかどうかを心配します。一般的に、修理業者は依頼主のプライバシーを尊重し、データに不必要にアクセスすることはありません。しかし、修理の過程でデータが損失するリスクが伴うため、修理に出す前には必ずデータのバックアップを取ることをお勧めします。また、不要なファイルやデリケートな情報は事前に削除するのが賢明です。修理業者を選ぶ際は、その業者がデータ保護に対する方針を明確にしているか、また機密保持契約を提供するかどうかを確認しましょう。これにより、データの安全性をより確実に保護することが可能です。

修理と買い替え、どちらがよい?

パソコンの不具合に直面した際、修理を選択するか新しいものに買い替えるかは、いくつかの要因に基づいて判断すべきです。まず、修理費用と新品購入費用を比較検討することが重要です。一般的に、修理費用が新しいパソコンの半額を超える場合、買い替えの方が経済的かつ合理的とされます。また、パソコンの使用年数も重要な考慮点です。たとえば、5年以上使用しているパソコンは、性能の陳腐化や互換性の問題が生じやすいため、新しいモデルへの更新が推奨されます。ただし、比較的新しく、修理が低コストで済む場合は、修理で対応することでさらに利用期間を延長することも可能です。修理を選ぶ場合は、信頼できる修理業者に依頼し、修理後の保証を確認することが望ましいです。

なるべく安く抑える方法は?

パソコンの修理費用を節約するにはいくつかの方法があります。まず、保証期間内であればメーカーの保証を利用することが最もコストを抑える手段です。保証の適用範囲を確認し、対象となる故障であれば無料で修理できます。次に、修理を自分で行うDIY修理も考えられますが、これにはある程度の技術と適切な工具が必要です。間違った修理がさらなる損傷を引き起こすリスクもあるため、基本的なトラブルシューティングや簡単な部品交換に留めておきましょう。
さらに、複数の修理業者から見積もりを取ることも大切です。これにより、最もコストパフォーマンスの高いサービスを選べます。見積もりを比較する際には、修理費用だけでなく、サービスの品質や保証期間も考慮することが肝心です。また、信頼できる修理業者を選ぶことは、コスト削減だけでなく、修理後のトラブルを避けるためにも大切です。修理業者を選ぶ際には、実際のお客様評価や口コミを参考にすると良いでしょう。これらの方法を組み合わせることで、パソコン修理のコストを効果的に抑えることが可能です。

目的に応じた業者に修理を依頼しましょう

パソコン修理を依頼する際は、信頼性とコストパフォーマンスを考慮することが重要です。メーカー修理は保証と純正部品の利用で信頼性が高い一方、費用と時間がかかる場合があります。家電量販店は手軽さとアクセスの良さが魅力ですが、修理期間が長引くこともあるので注意が必要です。一方、修理専門業者は迅速かつ安価なサービスを提供し、柔軟な対応が期待できます。各業者の特性を理解し、修理内容や緊急性に応じて最適な依頼先を選びましょう。複数の業者から見積もりを取り、事前にデータのバックアップを行うことで、安心して修理を依頼することが可能です。この記事を参考に、最適なパソコン修理業者を選んでください。

きむらパソコンでは、パソコンの修理を承っております。また、故障したパソコンからのデータ復旧にも対応しており、修理期間もメーカーや量販店よりもはるかにリーズナブルです。持込修理・出張修理・宅配修理に対応しておりますので、パソコンに関してお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

監修者

株式会社きむらパソコン
技術部 主任エンジニア

福島 圭介

<資格>CCNA、LinuC、ITIL、.com master advance ダブルスー などの各種資格を保有。
<略歴>主にネットワークやサーバの構築とパソコンの修理を行うスペシャリスト。
データの規模や機材のメーカーを問わず、データ復旧・パソコン修理業務に幅広く対応しており、重要なデータを取り扱う法人関係の案件を中心に多数の実績あり。

株式会社きむらパソコン
カスタマーアドバイザー・エンジニア

砂川 和也

<略歴>主な業務は、パソコン修理およびデータ復旧。
メーカーや障害内容を問わず、高品質の修理を心がけている。
年間200台以上の修理業務を対応し、メーカーでも対応できない高難度の障害を幾つも修理・復旧してきた。
休日は家族のミニチュアダックスフンドと過ごすことが生きがい。

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