長年使ってきたOASYSをもう一度使いたい―ESPRIMO D588/CXでソフトと大切な文書データを現地復旧
神奈川県横浜市都筑区葛が谷のお客様より、
富士通 ESPRIMO D588/CX FMVD4505HPで使用されている、
日本語ワープロソフト「OASYS V10」の復旧についてご相談いただきました。
お客様は長年OASYSを使って文書を作成されていましたが、
突然OASYSが開けなくなってしまったとのことです。
富士通のサポートへ相談されたものの、修理対応が難しいとの案内を受け、
「もうOASYSは使えないのではないか」
「これまで作成した文書まで消えてしまったのではないか」
と心配されていました。
インターネットで古いソフトの復旧に対応できる修理店を探され、
きむらパソコンへお問い合わせいただきました。
今回はご自宅へ出張し、OASYS V10の復旧と、誤って消えていた文書データの復元を行いました。
OASYS V10は今でも使い続けている方がいます
OASYSというと、昔の富士通製ワープロ専用機を思い浮かべる方も多いかもしれません。
今回使用されていたのは専用ワープロ機ではなく、
Windowsパソコン上で動作する日本語ワープロソフト「OASYS V10」です。
長年同じソフトを使用している方にとって、
「Wordへ変えると操作が分からない」
「昔作ったOASYS文書をそのまま開きたい」
「慣れた操作方法を変えたくない」
といった事情があります。
そのため、新しいソフトへ変更するのではなく、
現在のOASYS環境をできるだけ維持したいというご相談があります。
OASYSが開かない＝文書データまで消えたとは限りません
OASYSが起動しなくなると、「今までの文書も全部消えたのでは？」と不安になると思います。
しかし、ソフトが起動しないことと、保存されている文書データがなくなったことは別の問題です。
OASYS本体にトラブルがあっても、文書ファイル自体は残っている場合があります。
今回のお客様の場合は、OASYSの起動トラブルとは別に、文書データも誤って削除されていました。
そこでまずデータの状態を確認し、上書きなどによって復元可能性を下げないよう注意しながら、
文書データの復元作業を進めました。
データを消してしまった場合は、なるべく新しい操作をしない
誤って文書を削除してしまった場合は、新しいデータを大量に保存したり、
ソフトを何度もインストールし直したり、パソコンを初期化したりすることはおすすめしません。
削除されたデータがあった領域へ新しいデータが書き込まれると、
元のデータを復元しにくくなる場合があります。
OASYSの復旧と文書データの復元を両方希望する場合は、先にデータの状態を確認することが重要です。
OASYS V10を再び起動できる状態へ復旧
文書データの確認・復元を行ったうえで、OASYS V10が正常に起動できない原因を確認しました。
今回は現在使用されているESPRIMO D588/CXの環境をできるだけ維持しながら、
OASYSが再び起動・使用できるよう復旧作業を行いました。
古いソフトの場合、単純にアンインストールして入れ直せばよいとは限りません。
ソフトのバージョン、Windowsの状態、アップデート状況や関連設定などを確認し、
今まで使えていた環境を壊さないことを優先して作業を進めます。
OASYS V10を使うPCはOSアップグレードにも注意
長年使用しているパソコンでは、「古くなったので新しいPCへ買い替えたい」と考える場合もあります。
しかし、OASYSのような古いソフトを使っている場合は、
新しいWindowsへ変更するとこれまで通り動作しなくなる可能性があります。
OASYSを今後も使い続けたい場合は、PCを買い替えたりOSを変更したりする前に、
現在のソフト環境・文書データ・インストール環境を確認しておくことをおすすめします。
新しいPCへ移行してから「OASYSが動かない」と気付くより、
現在正常に使えている環境を先に保護しておく方が安心です。
メーカーで断られても、古いソフトを復旧できる場合があります
OASYSのような古いソフトでは、
「古すぎるため対応できない」
「メーカーへ相談してください」
「新しいソフトへ移行してください」
と案内されることがあります。
しかし、お客様にとって重要なのは、最新のソフトへ変えることではなく、
これまで何年も使ってきた環境と文書データを再び使えるようにすることという場合があります。
きむらパソコンでは、Windowsの更新によって使えなくなった古いソフトや、
再インストールが難しいソフト環境についてもご相談いただけます。
OASYS V10と消えた文書データを無事復旧
今回の作業では、OASYS V10が再び起動できる状態へ復旧するとともに、
誤って消してしまった文書データも復元することができました。
お客様からは、
「メーカーで断られて諦めかけていたOASYSがまた使えるようになり、データも無事で安心した」
とのお言葉をいただきました。
新しいパソコンや別のソフトへ無理に移行するのではなく、
長年使い慣れたOASYSを再び使える状態へ戻せたことが、今回の大きなポイントです。
今後はOASYS文書のバックアップをおすすめします
今回のように復旧できても、古いソフトやパソコンは今後もトラブルが発生する可能性があります。
特に、何年・何十年とかけて作成してきた文書は、パソコン本体だけに保存しないことが大切です。
USBメモリや外付けHDDなどへ定期的にコピーし、
可能であれば複数の場所へバックアップしておくことをおすすめします。
また、特に大切な文書については、将来別の環境でも内容を確認できるよう、
PDFなどの形式でも保存しておくと安心です。
OASYS・古いソフトの復旧は全国からご相談ください
「OASYS V10が突然開かなくなった」
「メーカーに相談したが対応できないと言われた」
「昔作ったOASYS文書をどうしても残したい」
「古いソフトなので普通の修理店では断られた」
といった場合もご相談ください。
きむらパソコンでは、今回のような訪問サポートだけでなく、
店舗への持込修理や、全国からの配送修理にも対応しています。
パソコンを新しくすることより、「今まで通り使える環境を守ること」が重要なケースもあります。
古いソフトや大切なデータが関係する場合は、初期化や買い替えを進める前にご相談ください。
担当よりお客様へ
この度は、大切なOASYS環境の復旧を当社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は、OASYS V10が起動できないだけでなく、大切な文書データも誤って削除されている状態でしたが、
文書データを復元し、再びOASYSをご使用いただける状態へ戻すことができました。
長年使い続けてきたソフトやデータは、新しいソフトへ簡単に置き換えられないものもあります。
今後は、大切なOASYS文書をUSBメモリや外付けHDDなどに、
定期的にデータのバックアップしておくことをおすすめします。
またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
