RECOMMEND

宅配修理は
こんな方におすすめ

  • お近くにパソコン修理の店舗が無い
  • いそがしく時間の取れない
  • 店舗への機材の持ち込みが難しい
  • 対面でのやり取りを避けたい

MERIT

宅配修理のメリット

MENU / CASE

宅配修理の対応可能メニューと
修理事例

  • 01

    パソコン修理
    デスクトップ/ノートPC

    主要なWindows、Macはもちろん、その他国内外のメーカー、自作PCにも対応可能です。メーカーのサポート外のトラブルでも多くの修理実績がございますので、諦めずにまずはご相談ください!

  • 02

    データ復旧

    パソコン以外にもスマートフォンやタブレットなどの精密機器の修理ならきむらパソコンにお任せください。SDカードやレコーダーなどの修理にも対応しております。

  • 03

    液晶修理/周辺機器

    割れてしまった液晶ディスプレイの修理や、水をこぼしてしまったキーボードなどの故障にも対応しています。
    PCの周辺機器の不調でお困りならご相談ください。

  • 04

    スマートフォン/タブレット修理

    水没したり、壊れて起動しなくなったスマートフォンやタブレットからもデータの取り出しが可能です。その他、SDカードやUSBなどにも対応しております。
    ※スマホの機能回復やデータの誤消去などは対応外です。

COSTDY

一緒にお預かりするもの

修理する機材をお送りする際は、電源ケーブルなどの付属品も一緒に梱包をお願いいたします。
ログインに必要なパスワードなどございましたらお知らせください。

  • ※必須

  • ※必須

  • ※設定している場合はパスワードをお知らせください。

FLOW

簡単5ステップ!
宅配サービスの流れ

STEP1

まずはお問い合わせください

データが消えた、動作がおかしいと思ったら、まずはお問い合わせください。メールでのお問い合わせはこちら
『お困りの内容』『ご希望のサービス』等お伝えください。

例) パソコンが起動しない
例) インターネットがつながらない
例) 落として壊れてしまった
例) 電源が入らない、データを取り出したい

専門のスタッフが親切にご案内させていただきます。

STEP2

パソコンをお送りください

下記住所宛てにパソコンをお送りください。

〒215-0012
横浜市青葉区青葉台 2-26-1 スクエアハイツ 2F
(株)きむらパソコン テクニカルセンター
TEL:044-712-6545

ヤマト運輸さんのパソコン宅急便等をお使いになると、
お電話一本で引き取りに来ていただいて、梱包もやっていただけますので、便利です。
お時間等、お忙しい方や、遠方の方におすすめです。

STEP3

診断とお見積り

お客様のパソコンや機器の状況を診断します。
トラブル診断は、状況によりますが最短即日で完了いたします。
トラブルの状況、お見積り、期間等をご案内いたします。金額等が見合わない場合は、お戻しすることも可能です。
修理やサポート等をご依頼の場合、ここまでの初期診断料は無料となります。

※診断のみでお戻しの場合は診断料5,500円(税込)が発生します。

STEP4

パソコン修理開始

お客さまから「修理希望」のご連絡をいただきますと、すぐにデータ修理作業に取り掛かります。
パソコンの修理は故障の状況や混雑にもよりますが、平均1~3日程度で完了します。
修理完了後、お客さまにご連絡いたします。

STEP5

ご納品とお支払い

『修理完了』のご連絡後、パソコンを宅配にてご納品いたします。
無事に修理ができているかを、ご確認ください。

※初期動作不良の無償対応期間は2週間となります。
到着しましたらお早めにご確認をお願いいたします。

お支払い方法は以下の通りとなります。

  • 代金引換
  • 銀行口座へのお振込み
    (こちらは入金確認後の発送となります。)

お電話1本ですぐ駆け付けます!

パソコントラブル出張修理サービス

高度な技術を持ったスタッフが親切・丁寧に対応!

まずはお気軽にご相談ください!

MAKER

宅配修理の対応メーカー

メーカーロゴをクリックで修理事例をご覧になれます。

  • 自作PCもお送りください!

  • BTO・ショップブランドのPCも修理いたします!

その他、多くのメーカーの機種に対応しています。

SERVICE

宅配修理以外にも選べる
修理サービス

#01

出張サポートサービス

最短翌日でご自宅・オフィスへ弊社スタッフが直接駆けつけます。
対応エリアに在住の方、早急なトラブル解決が必要な方におすすめです。

東京都の対応エリア

東京23区

世田谷区、渋谷区、目黒区大田区、品川区、杉並区、中野区、新宿区、千代田区、中央区、港区、豊島区、江東区

その他の地区

町田市多摩市狛江市稲城市八王子市立川市調布市府中市、武蔵野市、三鷹市、昭島市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市青梅市福生市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、羽村市あきる野市、西東京市、瑞穂町

神奈川県の対応エリア

その他の地区

相模原市 緑区中央区南区厚木市大和市海老名市座間市綾瀬市、愛甲郡、愛川町、鎌倉市、など

#02

店舗への持ち込みサービス

きむらパソコンは東京・川崎・横浜を中心に店舗を展開しております。
店舗での持ち込み修理も対応しておりますので、ご活用ください。

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