ファンは回るのに突然電源が落ちるBTOを、水冷クーラー交換で安定動作へ
今回は、東京都練馬区豊玉北のお客様より、
iiyama LEVEL∞ ILeDXs-G059-L117K-WASXBの
修理をご依頼いただきました。
症状は、パソコンの電源を入れても、
しばらくすると突然電源が落ちてしまうというものです。
診断したところ、簡易水冷CPUクーラーのポンプが作動しておらず、
冷却液をラジエーターへ循環させられない状態でした。
外側から見るとファンは回っていましたが、CPUの熱を運ぶポンプが停止していたため、
内部ではCPU温度が急速に上昇していました。
今回は、お客様のデータと使用環境を保持したまま、標準の120mm簡易水冷CPUクーラーから、
ケースに搭載可能な最大サイズとなる360mm簡易水冷CPUクーラーへ交換。
電源が落ちる症状を改善するとともに、冷却性能にも余裕を持たせた修理事例をご紹介します。
ご依頼のきっかけ：自作PCやBTOパソコンに強い修理店を検索
お客様はインターネットで修理先を探していた際に、
きむらパソコンが掲載している自作PCやゲーミングPCの修理記事をご覧になりました。
一般的なメーカー製パソコンだけでなく、
BTOパソコンの内部パーツの診断や交換にも対応できそうだと感じ、
ご相談くださったとのことです。
BTOパソコンやゲーミングPCは、
CPU、グラフィックボード、電源、冷却装置など、複数の高性能パーツで構成されています。
電源が落ちる症状だけでは原因を特定できないため、
パソコン全体を確認しながら、一つずつ故障箇所を切り分ける必要があります。
対象機種：iiyama LEVEL∞ ILeDXs-G059-L117K-WASXB
今回お預かりした機種は、
iiyama LEVEL∞ ILeDXs-G059-L117K-WASXBです。
高性能なパーツを搭載したフルタワー型のゲーミングPCで、
ゲームや動画編集など、負荷の高い作業にも使用されるモデルです。
高性能なCPUは処理能力が高い一方で、
使用中に発生する熱を適切に逃がす必要があります。
冷却装置に不具合が起きると、パソコンが部品を保護するために動作を遅くしたり、
突然電源を切ったりする場合があります。
症状：パソコンの電源がすぐに落ちる
お預かり時には電源を入れることはできましたが、
安定して使用できず、短時間で電源が落ちる状態でした。
ゲーミングPCの電源が突然落ちる場合、主に次のような原因が考えられます。
- CPU温度の異常な上昇
- 水冷CPUクーラーのポンプ故障
- 電源ユニットの出力不足や故障
- メモリやグラフィックボードの不具合
- マザーボードの故障
- 内部のホコリや通気不足
- 配線やパーツの接触不良
電源が落ちる症状だけを見て、電源ユニットの故障と決めつけることはできません。
今回はCPU温度や冷却装置の動作を確認し、原因を慎重に切り分けました。
ファンが回っていても、水冷クーラーが正常とは限りません
簡易水冷CPUクーラーには、主にファン・ラジエーター・ポンプが使われています。
CPUから発生した熱を冷却液でラジエーターまで運び、
ラジエーターへ取り付けられたファンで熱を外へ逃がす仕組みです。
そのため、ラジエーターのファンが回っていても、
冷却液を循環させるポンプが停止していれば、CPUの熱を正常に運ぶことができません。
見た目ではファンが動いているため、冷却装置の故障に気付きにくい点が、
簡易水冷トラブルの難しいところです。
診断結果：水冷ポンプの停止によるCPU冷却不良
CPU温度、ファンの回転、ポンプの動作などを確認した結果、
簡易水冷CPUクーラーのポンプが作動していないことが分かりました。
ポンプが停止していたため、CPUで温められた冷却液がラジエーターへ循環せず、
CPU付近に熱がこもる状態となっていました。
その結果、CPU温度が急速に上昇し、部品を熱から守るための保護機能が働いて、
パソコンの電源が落ちていました。
CPUやグラフィックボードなどの主要パーツではなく、交換可能な冷却部品の不具合だったため、
パソコン本体を買い替えずに修理できる状態でした。
お客様が心配されていたこと：データを残したまま修理できるか
お客様は、電源が落ちる症状を改善できるかという点に加えて、
保存されているデータや現在の使用環境を残せるかを心配されていました。
今回の故障箇所はCPUの冷却装置であり、
SSDの初期化やWindowsの再インストールを必要とする修理ではありませんでした。
ストレージやWindows環境へ不要な変更を加えず、データ保持を優先して作業を進めました。
当社の作業内容：120mmから360mm簡易水冷へ交換
1．電源・温度・冷却装置を診断
電源が落ちる原因は、水冷クーラーだけとは限りません。
CPU温度、ポンプの動作、電源供給、メモリやグラフィックボードなどを確認し、
簡易水冷CPUクーラーの故障であることを切り分けました。
2．メーカー独自ケースに合う汎用パーツを選定
今回のLEVEL∞にはメーカー独自のPCケースが使用されており、
市販の水冷CPUクーラーであれば、どの製品でも取り付けられるわけではありません。
ラジエーターの取り付け位置やネジ穴、マザーボードやメモリとの干渉、
チューブの長さ、配線経路などを確認しました。
冷却性能だけで部品を選ぶのではなく、ケース内へ安全に設置できるかを確認したうえで、
適合する汎用パーツを選定しています。
3．360mm簡易水冷CPUクーラーへ交換
標準で搭載されていた120mm簡易水冷CPUクーラーを取り外し、
今回のケースへ搭載可能な最大サイズとなる360mm簡易水冷CPUクーラーへ交換しました。
大型のラジエーターと複数のファンを使用することで、
従来よりも余裕を持ってCPUの熱を放出できる構成となりました。
単に故障前の状態へ戻すだけでなく、今後の安定性も考えた冷却構成へ仕上げています。
4．交換後の温度と安定性を確認
交換後は、ポンプと各ファンが正常に動作していることを確認しました。
あわせて、CPU温度の推移、Windowsの起動、再起動、高負荷時の動作などを確認し、
電源が落ちる症状が改善していることを確認しました。
保存されていたデータや使用環境にも問題はなく、
これまでどおり使用できる状態でご返却しています。
120mmから360mmへ交換して冷却性能を強化
水冷CPUクーラーの性能は、ラジエーターの大きさだけで決まるものではありません。
しかし、今回のような高性能ゲーミングPCでは、
ケースと内部構成に合った大型ラジエーターを使用することで、
冷却に余裕を持たせられる場合があります。
今回の修理後には、次の改善を確認できました。
- 電源がすぐ落ちる症状が改善した
- CPU温度が安定した
- 高い負荷をかけた際も安定して動作した
- 従来より冷却に余裕のある構成となった
- データと使用環境をそのまま保持できた
ただし、すべてのPCケースへ360mm水冷クーラーを取り付けられるわけではありません。
ケースの寸法やパーツ構成によっては、240mmや280mmの水冷クーラー、
または空冷式CPUクーラーの方が適している場合もあります。
同じ機種で温度が気になる時のチェックポイント
iiyama LEVEL∞などの水冷ゲーミングPCで、
次の症状がある場合は冷却装置の点検をご検討ください。
- 起動後、短時間で電源が落ちる
- ゲーム中に突然再起動する
- 以前よりファンの音が大きくなった
- ファンは回っているのにCPU温度が高い
- パソコンの動作が急に遅くなる
- CPU温度の警告が表示される
- 以前より本体から強い熱を感じる
電源が落ちた後に何度も起動を繰り返すと、
高温状態が続き、ほかの部品へ負担をかける可能性があります。
大切なデータが保存されている場合は、
無理に使用を続けず、早めに状態を確認することが大切です。
お客様のご感想
診断結果をご説明したところ、お客様からは、
「CPUやグラフィックボードなどの致命的な故障ではなく、交換できる冷却部品の故障でよかった」
と、安心されたご様子でお言葉をいただきました。
電源が落ちる症状が改善し、データや現在の使用環境もそのまま使用できる状態となったことを
お喜びいただけました。
担当より：ファンが回っていても、水冷ポンプが動いているとは限りません
この度は、きむらパソコンへiiyama LEVEL∞の修理をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
今回は、簡易水冷CPUクーラーのポンプが作動しておらず、
冷却液をラジエーターへ循環させられないことが、電源落ちの原因でした。
標準の120mm水冷CPUクーラーから、
ケースに搭載可能な360mm水冷CPUクーラーへ交換したことで、
症状の改善だけでなく、冷却性能にも余裕を持たせることができました。
同じ製品や水冷式ゲーミングPCをお使いで、
CPU温度、突然の電源落ち、ファンの音などが気になる方は、
冷却装置を含めてパソコン全体の状態を確認いたします。
市販パーツをそのまま取り付けられないメーカー独自ケースでも、
内部寸法や構成を確認し、使用可能な部品をご提案します。
原因が分からないまま部品を購入する前に、どうぞお気軽にご相談ください。
iiyama LEVEL∞の水冷修理・パーツ交換をご相談ください
きむらパソコンでは、iiyama LEVEL∞をはじめ、
自作PCやBTOゲーミングPCの診断・修理に対応しています。
- パソコンの電源がすぐに落ちる
- ゲーム中に突然再起動する
- 水冷ポンプが動いているか分からない
- CPU温度が異常に高い
- 簡易水冷CPUクーラーを交換したい
- メーカー独自ケースに合う部品を選んでほしい
- データや現在の環境を残したまま修理したい
電源が落ちる原因は冷却装置だけとは限りません。
電源、CPU、メモリ、グラフィックボード、マザーボードなどを確認し、
必要な修理をご案内します。
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