東京都八王子市のお客様より
「DELL Inspiron 15 3567のパーツを交換後に電源を入れたら、
『BitLocker回復 このドライブの回復キーを入力してください』と表示され、
Windowsが起動しない。
バックアップを取っていない書類や写真のデータを復旧できないか？」
というデータ復旧のご依頼をいただきました。
メモリ増設やHDDの交換を行ったところ、Windows 10の暗号化機能「BitLocker」により、
Windowsが起動しない状態になってしまったとのことです。
BitLocker 回復キーを覚えていないとのことでしたが、
Windowsが起動する状態まで復元、書類や写真などの必要データをすべて復旧することに成功しました！
また、用途的に暗号化機能「BitLocker」は必要ないとのことでしたので、
暗号化の解除も実施しておきました！
Windows 10のパソコンでは、設定したつもりがないのにBitLockerが有効化されているケースがあります。
暗号化機能「BitLocker」が必要ない場合は無効化しておくことをオススメします！
メーカーや他社で対応不能と案内されたBitLockerからのデータ復旧でお困りの場合は、
お気軽にお問い合わせください！
BitLockerで暗号化されたWindows 10のデータ復旧は、
【東京都八王子市のデータ復旧なら株式会社きむらパソコン】におまかせください！