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AC接続しても起動しないMacBook Pro、内部で起きていた意外な原因 「電源が入らない」 「ACアダプタをつないでもバッテリー切れ表示のまま進まない」 このような症状でお困りのMacBook P ...

電源が入らなくても、データが残っているケースは少なくありません ビデオカメラを水没させてしまい、 「もうデータは無理かもしれない…」と不安に感じていませんか？ 実は、水没＝即データ消失というわけではあ ...

水没直後の行動で、ビデオカメラのデータ復旧率は大きく変わります ビデオカメラを水に落としてしまった、雨に濡らしてしまった―― そんなとき、多くの方が慌てて自己判断の対応をしてしまいがちです。 しかし、 ...

水没後に起動しないビデオカメラでも、業務データは復旧できるのか？ 今回は、水没が原因で電源が入らなくなってしまった SONY Handycam HDR-CX680 のデータ復旧事例をご紹介します。 ビ ...

Outlookのメールが突然消えた…よくあるご相談 「さっきまであったメールが見当たらない」 「フォルダごと消えてしまった」 「操作していたら急にメールがなくなった」 Outlookをご利用の方から、 ...

Outlookが突然使えなくなるトラブルのご相談 今回は、DELL Inspiron 15 3511 をご利用のお客様より、 Outlook Classic の動作不良についてご相談をいただきました。 ...

Surfaceが壊れたとき、メーカーに出すべき？修理店に相談すべき？ Microsoft Surfaceシリーズは、デザイン性と性能を兼ね備えた人気のノートパソコンです。 しかし、いざ故障や不調が起き ...

起動は早いのに動作が重い…Surface特有のトラブルを切り分け修理 今回は、インターネット検索からご相談いただいた Microsoft Surface Book 3（Model:1900） の修理事 ...

　 水没トラブルでも復旧できる可能性を見極めるために ノートパソコンやデスクトップパソコンに水や飲み物をこぼしてしまった――。 このような「水没トラブル」は、突然起こるため多くの方が不安になります。 ...

　 水没トラブルでパソコンを壊さないために知っておきたい初期対応 ノートパソコンに水や飲み物をこぼしてしまった――。 このようなトラブルは、決して珍しいものではありません。 しかし、最初の対応を間違え ...

　 水没の影響が心配なノートPCも丁寧な点検と修理で改善 今回は、キーボードの複数キーが入力できない症状でご相談いただいた Dynabook AZ/HRG W6AZHR7CBG の修理事例をご紹介しま ...

Windowsアップデートが失敗したままの状態が招くトラブルとは 「Windows Updateが失敗したまま動かない」 「更新できないけれど、とりあえず使えているから放置している」 このような状態の ...

トラブル前に確認したい、Windows Update不具合の初期チェックガイド 「Windows Updateが途中で止まる」 「更新中のまま何時間も進まない」 「エラーが出てアップデートできない」 ...

Windows 11がアップデート不可　データを残したまま解消した修理事例 「DELL Inspiron 13 5310 にてWindows Update が正常に実行できない」 というご相談をいただ ...

表示異常とフリーズが同時に起きるノートパソコンの代表的な原因 ノートパソコンを使っていて、 「画面が乱れる」「縞模様になる」「そのまま固まる」 といった症状に突然見舞われたことはありませんか？ このよ ...