Apple iMacの文字がぼやける・解像度が低く見える症状でのご相談
横浜市戸塚区にお住まいのお客様より、
Apple iMac（24インチ, M1, 2021 / A2438）について、
「画面の文字がぼやけて見える」「以前より解像度が低く感じる」
とのご相談をいただきました。
インターネット検索を通じて当社を見つけていただき、
今回はご来店が難しいとのことで配送修理にてご依頼いただいております。
対象機種
Apple iMac（24インチ, M1, 2021）A2438
症状の詳細とお客様のご不安
症状としては、
・文字がにじんで見える
・画面全体が粗く、解像度が下がったように感じる
といった表示品質の低下が確認されました。
日常的に使用している中で徐々に違和感が強くなり、
「設定の問題なのか」「本体の故障なのか分からず不安」とのことでした。
当社での診断結果
お預かり後、まずはソフトウェア設定・OS側の表示設定を確認しましたが、
解像度設定やスケーリングに異常は見られませんでした。
さらに詳細な検証を行った結果、
ディスプレイパネル自体の表示不良が原因と判断しました。
iMac（24インチ M1）では、
経年使用により表示品質が低下するディスプレイ不良が、
比較的多く見受けられるケースの一つです。
当社の作業内容
今回の修理では、以下の対応を行っています。
- ディスプレイ不良の最終確認
- 内部構造を考慮した慎重な分解作業
- ディスプレイパネルの交換
- 解像度・表示品質・色味の最終チェック
iMacは内部構造が非常に精密なため、
パネル交換時にはケーブル損傷や圧迫が起きないよう、
細心の注意を払って作業を行いました。
修理完了後の状態
ディスプレイ交換後は、
本来の高解像度・シャープな表示品質がしっかりと復活。
文字のにじみや違和感も解消され、
通常使用にまったく支障のない状態まで改善しております。
お客様のご感想
「画面がはっきりして、購入当初のように見やすくなった。
配送修理で対応してもらえたのも助かりました。」
担当よりお客様へ
今回の症状は、iMac（24インチ M1）で比較的多く見受けられるディスプレイ不良の一例です。
経年使用により、表示品質が徐々に低下するケースがございます。
ディスプレイ交換後は、
本来の解像度・表示品質に戻っており、
通常使用に支障のない状態ですので、安心してご使用ください。
iMacの画面表示トラブルでお困りの方へ
「文字がぼやける」「画面が粗い」「解像度がおかしい」
こうした症状は、設定ではなくディスプレイ不良が原因のこともあります。
当社では、
iMacの配送修理・ディスプレイ修理にも対応しております。
横浜市戸塚区をはじめ、全国からのご相談も可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
