高くなった自作PCを丸ごと買い替えたくない―故障箇所だけ直して今の構成を生かす修理事例
埼玉県狭山市つつじ野のお客様より、
自作PCの電源がまったく入らないとのご相談をいただきました。
インターネットで自作パソコンの修理先を探され、きむらパソコンへ配送修理にてご依頼。
今回のPCは組み上げてからまだ約2年。
性能面にも大きな不満はなく、お客様が特に気にされていたのは、
「現在のパーツ価格を考えると、一式組み直すのは避けたい」
「スペックも今のままで十分なので、何とか故障部分だけ直して使い続けたい」
という点でした。
そこで、CPU・マザーボード・メモリ・グラフィックボード・電源ユニットなどを順番に点検。
診断の結果、原因は電源ユニットの故障でした。
今回はPC全体を作り直す必要はなく、故障した電源ユニットを交換することで、
再び正常に使用できる状態へ復旧しました。
自作PCの「電源が入らない」は原因が一つとは限らない
電源ボタンを押してもファンが回らない、LEDも点灯しない、まったく反応がない。
このような場合、電源ユニットの故障を疑う方も多いと思います。
しかし自作PCの場合、電源が入らない原因は一つとは限りません。
- 電源ユニットの故障
- マザーボードの故障
- ケースの電源スイッチや内部配線の不良
- コネクタの接触不良
- パーツの短絡・故障
- メモリやグラフィックボードなど周辺部品の異常
「電源が入らない＝とりあえず電源を買う」と判断するのではなく、
まず原因を切り分けることが大切です。
診断の結果、故障していたのは電源ユニット
今回も各部位を点検し、原因を一つずつ切り分けました。
その結果、CPU・GPU・マザーボードなどを一式交換する必要はなく、
電源ユニットの故障であることを確認しました。
電源ユニットは、マザーボード、CPU、グラフィックボード、
SSDなど各パーツへ電力を供給する重要な部品です。
今回は現在のPC構成に合った電源ユニットへ交換し、
正常に起動できることを確認して作業完了となりました。
組んで2年でも電源ユニットが故障することはあります
お客様からは、
「パソコンを組んでまだ2年ほどだが、こんなにすぐ電源が壊れるとは思っていなかった」
とのお話がありました。
電源ユニットは、使用年数だけで故障時期を判断することはできません。
製品の状態だけでなく、
PCにかかる負荷、内部温度、使用時間、設置環境などさまざまな条件が関係します。
「まだ新しいから電源ではないだろう」と決めつけず、
症状が出た場合は各パーツを確認することが重要です。
パーツ価格が高い今、全部組み直さず修理する選択肢
自作PCでは、一つの部品が故障したからといって、
PC全体を買い替えなければならないとは限りません。
「CPU性能にはまだ不満がない」
「GPUも十分使える」
「Windowsや現在の環境を使い続けたい」
という場合は、故障したパーツだけ交換して現在の構成を生かす方法があります。
今回も電源ユニット交換のみで復旧できたため、
CPU・GPU・マザーボードなどを一式買い直す必要はありませんでした。
チェーン店・量販店に自作PCを持ち込んでも大丈夫？
自作PCの修理先を探している方から、
「家電量販店へ持って行ってもよいのか」
「大手チェーンと専門店のどちらに頼めばよいのか」
といったご相談もあります。
チェーン店や量販店でも、自作PCを受け付けている店舗はあります。
大切なのは、自作PCの現在の構成を確認し、
パーツ単位で故障原因を切り分けられるかどうかです。
自作PCはメーカー製PCとは異なり、CPU、GPU、マザーボード、電源、
メモリ、SSDなどの組み合わせが一台ごとに異なります。
「自作PCなので受付できないと言われた」
「購入した店が遠い」
「原因が分からず、自分で部品を買うのが怖い」
といった場合は、自作PCの診断実績がある修理店へ相談する方法があります。
自作PCは「壊れた部品だけ交換できる」ことも強み
自作PCでは、故障箇所によって必要な部分だけ修理・交換できる場合があります。
- 電源が故障した → 電源ユニットを交換
- SSDが故障した → SSDを交換
- 冷却不足 → CPUクーラーやファンを見直す
- GPU性能が不足した → グラフィックボードをアップグレード
今回も、その他の構成を生かしながら電源ユニットのみを交換しました。
現在のPCに十分な性能が残っているのであれば、「壊れたから一式買い替え」と決める前に、
修理できる部分がないか確認する価値があります。
全国から自作PC・自作ゲーミングPCの配送修理に対応
「近くに自作PCを見てくれる修理店がない」
「自分で分解して余計に壊すのが怖い」
「量販店では対応できないと言われた」
「高額なパーツを買う前に、本当に壊れている場所を知りたい」
といった場合もご相談ください。
きむらパソコンでは、店舗への持込修理だけでなく、
全国から自作PC・自作ゲーミングPCの配送修理にも対応しています。
電源が入らない場合でも、原因が電源ユニットとは限りません。
現在の構成を確認し、必要な診断を行ったうえで修理方法をご案内します。
大型のグラフィックボードや重量のあるCPUクーラーを搭載している場合は、
配送時の破損を防ぐため、発送前に構成や梱包方法についてご相談ください。
担当よりお客様へ
この度は、大切な自作パソコンの修理を当社へお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回は各パーツを診断した結果、電源ユニットの故障であることが判明し、
電源交換によって正常に使用できる状態へ復旧いたしました。
まだ組み上げてから約2年とのことで、現在の性能にも大きな不足がないPCでしたので、
一式を作り直すことなく、必要な部分だけ修理できたことを安心しております。
引き続き安心してご利用いただけるよう、何かございましたらいつでもサポートいたします。
