バッテリー交換では直らない？SSD一体型MacBook Proの基板故障をデータを残して復旧
横浜市青葉区桜台のお客様より、
Apple MacBook Pro（15-inch, 2018）A1990の修理をご依頼いただきました。
当社の看板をご覧になり、店舗へお越しいただいたことがご相談のきっかけです。
症状は、充電ケーブルを接続しても、まったく充電できないというもので、
お客様は当初、バッテリーが故障したと考え、バッテリー交換をご希望されていました。
しかし、詳しく診断したところ、原因はバッテリーではなく、
ロジックボード（メイン基板）の故障だったのです。
ここで問題となるのが、MacBook Pro A1990の内部構造です。
このモデルはデータを保存するSSDがロジックボードと一体化しているため、
基板を丸ごと交換すると、元のデータをそのまま引き継げません。
今回はデータの保持を優先し、ロジックボード自体を修復する方法で対応しました。
充電できない原因はバッテリーとは限りません
MacBookの充電ができなくなると、まずバッテリーの寿命を疑う方が多いと思います。
しかし、原因は必ずしもバッテリーだけではありません。
充電器やUSB-Cケーブル、充電端子、バッテリー、ロジックボード上の充電回路など、
複数の可能性があります。
特に、充電器を接続してもまったく反応しない場合、
バッテリーを交換するだけでは直らないケースがあります。
今回のMacBook Pro A1990も、診断の結果、ロジックボード側の故障が原因でした。
故障箇所を確認せずにバッテリーを購入すると、
費用をかけても症状が改善せず、徒労に終わる可能性があります。
MacBook Pro A1990はSSDが基板と一体化しています
MacBook Pro（15-inch, 2018）A1990では、
データを保存するSSDがロジックボードに実装されています。
そのため、一般的なノートパソコンのようにSSDを簡単に取り外し、
別のパソコンへ接続することはできません。
また、このモデルにはApple T2セキュリティチップが搭載され、
ストレージのデータ保護にも関わっています。
ロジックボードを丸ごと交換した場合、元の基板に保存されているデータは、
新しい基板へ自動的に引き継がれません。
写真や書類、仕事のデータなど、バックアップしていないファイルが必要な場合は、特に注意が必要です。
ロジックボード交換ではなく「基板修理」という選択肢
ロジックボードの故障と聞くと、基板全体を交換するしかないと思われるかもしれません。
しかし、故障箇所や損傷の程度によっては、元のロジックボードを修復できる場合があります。
きむらパソコンでは、今回のA1990についても、
ロジックボードを交換するのではなく、修復する方法を選択しました。
元の基板とSSDを生かして修理することで、
大切なデータや使用環境を保持したまま復旧することができました。
もちろん、すべてのロジックボード故障でデータ保持が可能とは限りません。
SSD自体や重要な回路に深刻な損傷がある場合などは、復旧が難しいこともあります。
データが必要な場合には、基板交換を決める前に修復できる可能性を確認することが大切です。
Apple Storeなどでロジックボード交換を案内された場合も
Apple StoreやApple正規サービスプロバイダなどで、ロジックボード交換を案内されるケースがあります。
メーカー修理は安心できる選択肢の一つですが、基板交換が必要な場合、
元のSSD内のデータを引き継ぐことは通常できません。
Appleも修理前のバックアップを推奨しています。
特に、
「Appleで基板交換と言われた」
「バックアップが取れていない」
「仕事のデータだけはどうしても必要」
「データを残して今まで通り使いたい」
という場合は、交換前に基板修理を検討する価値があります。
メーカーで交換が必要と判断された基板でも、専門店で修復できるケースがあります。
修理費用についても、基板の交換ではなく故障箇所の修復で対応することで、
負担を抑えられる場合があります。
修理前に初期化や無理な分解をしないことも大切です
MacBookが充電できなくなった際、自分で部品を交換したり、分解したりする方もいらっしゃいますが、
故障原因がロジックボードにある場合、バッテリーを交換しても改善しません。
また、大切なデータが必要な状態で、むやみに初期化やシステムの復元をするのも厳禁です。
MacBook Pro A1990のようにSSDが基板と一体化したモデルでは、
データを守るためにも修理方法を決める順番が重要です。
まず故障箇所を診断し、データを保持できる修理方法があるか確認しましょう。
全国からMacBookのロジックボード修理・配送修理に対応
「MacBook Proが充電できない」
「バッテリー交換をしても直らない」
「Appleでロジックボード交換と言われた」
「データが必要なので基板を交換したくない」
といった場合もご相談ください。
きむらパソコンでは、店舗への持込修理だけでなく、
全国からMacBook Air・MacBook Proの配送修理にも対応しています。
機種名、症状、データ保持のご希望などを確認し、
ロジックボードを交換せずに修復できる可能性があるか診断いたします。
大切なデータを諦めてしまう前に、まずは一度ご相談ください。
担当よりお客様へ
この度は、当社の看板をご覧になり、大切なMacBook Proの修理をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
当初はバッテリー交換で改善できると思われていた症状でしたが、
診断の結果、原因はロジックボードの故障でした。
今回のA1990はSSDが基板と一体化しているモデルのため、
データを保持することを優先し、ロジックボード自体の修復を行いました。
複雑な基板のトラブルでも、元のデータや環境を生かして修理できる場合があります。
今後もパソコンのトラブルでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
