ベアボーンPC 起動不具合修理 SSD交換で環境を保持して復旧
横浜市瀬谷区にお住まいのお客様より、
ベアボーンPC ASRock DeskMini B660/B/BB/BOX/JP の修理についてご相談をいただきました。
インターネット検索を通じて当社を見つけていただき、
「できるだけ元の環境を保持したまま修理してほしい」とのご要望でのご依頼です。
対象機種
ASRock DeskMini B660/B/BB/BOX/JP（ベアボーンPC）
ご家族が組み立てたパソコンとのことでしたが、
現在は連絡が取れず、構成や詳細な設定内容が分からない状況でした。
ご相談内容と発生していた症状
ご相談時には、以下のような症状が発生していました。
- スリープに入ると画面がブラックアウトしたまま復帰しない
- 同様の症状が何度か発生した後、最終的に起動しなくなった
- データや作業環境はそのまま保持したい
ベアボーンPC特有の構成もあり、慎重な診断と対応が求められるケースでした。
修理にあたり気にされていた点
- データや作業環境が消えてしまわないか
- 修理後、再発せず安定して使えるか
- 原因を特定したうえで修理できるか
特に「環境保持」が最優先事項となっていました。
当社での診断結果と対応内容
詳しく診断を行った結果、内蔵SSDの故障が原因であることを確認しました。
今回は、以下の対応を実施しています。
- 故障したSSDの交換
- 可能な限り元の環境を保持した状態での修復作業
- 長期的な安定動作を目的としたBIOS更新
- 起動・スリープ復帰・動作安定性の総合チェック
単なる部品交換ではなく、今後も安心して使用できる構成を意識して作業を行いました。
修理完了後の状態
修理完了後は、正常に起動し、スリープからの復帰も問題なく行える状態となっています。
データや作業環境も保持されたまま、実用上支障のない状態まで復旧しております。
お客様のご感想
「愛着のあるパソコンが直って本当に良かったです。」
担当よりお客様へ
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スリープ復帰不良やブラックアウトの症状は、
SSDやファームウェアが原因となるケースも少なくありません。
動作に違和感を感じた場合は、
無理に操作を続けず、お早めにご相談いただくことが大切です。
ベアボーンPC・起動トラブルでお困りの方へ
「起動しない」「スリープから戻らない」「画面が真っ暗になる」
このような症状でも、環境を保持したまま修理できる場合があります。
横浜市瀬谷区をはじめ、
周辺エリアからのベアボーンPC修理・起動トラブルのご相談も多数対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
