川崎市多摩区にお住まいのお客様より、
「スマホをWi-Fiにつなげてほしい。知人に“Wi-Fiもないの？”と言われて…」というご相談をいただきました。
実は10年前にも当社へご依頼いただいたことがあり、ふと思い出して再びお声がけくださったとのこと。
こうして再度ご依頼いただけるのは本当に嬉しい限りです。
ご相談内容と使用環境
【対象機器】
ひかり電話ルータ RX-600MI
【使用用途】
- ネット閲覧
- TikTokで動画視聴
- 友人との連絡（LINE など）
普段からスマホを使う場面が多く、Wi-Fi環境が整うことで生活がぐっと便利になる状況でした。
診断したところ…無線機能が故障していました
宅内を確認したところ、ひかり電話ルータ（RX-600MI）の無線契約自体はあるものの、
ルーターの無線機能がすでに故障しており、電波が一切出ていない状態でした。
そのため、どれだけ設定を頑張ってもWi-Fiに繋がらない状況に…。
作業内容：高性能の無線LANルーターを設置し、安定したWi-Fi環境へ
故障している無線機能を無理に使うより、「どうせなら安定した環境にしたい」とのお客様のご希望もあり、
今回は BUFFALO AirStation WSR-3000AX4P を新規に設置・設定しました。
Wi-Fiの名称・パスワード、接続方法なども丁寧にご説明し、
お客様がその場ですぐに使用できるところまでサポートしています。
お客様の声
「思った通りの仕上がりで大満足！
なぜWi-Fiがつながらなかったのか、原因をしっかり説明してくれて助かりました。」
と大変うれしいお言葉をいただきました。
担当よりひとこと
お客様の使用用途（動画視聴やスマホの快適利用）をふまえ、最適な環境をご提案させていただきました。
ご自宅のネット環境が大きく向上し、快適にお使いいただけているとのこと、私たちも安心いたしました。
川崎市多摩区でWi-Fi設定・ネットワーク改善ならお任せください！
株式会社きむらパソコンでは、
「急にWi-Fiがつながらなくなった」
「家のどこでも快適に使いたい」
「原因をちゃんと説明してほしい」
といったお悩みに、丁寧に対応いたします。
お困りごとは、どうぞお気軽にご相談ください！
