神奈川県川崎市多摩区の法人様より、
「起動しなくなったノートパソコンのデータを復旧してほしい」
というデータ復旧のご依頼をいただきました。
パソコン本体は別業者にて修理を受けたものの、
「中のハードディスクのデータについては復元できない」
と言われたとのことです。
該当の東芝 MQ01ABF032は他のパソコンでも認識できず、
ハードディスクの物理障害が発生している状態です。
しかし、物理障害を起こした2.5インチHDDからのデータ復旧はおてのもの。
すべてのデータを無事復元できました！
パソコンが故障した場合、
メーカに修理依頼をすると中のデータも全て消去されてしまいます。
また、故障したHDDも返却されません。
今回データの復旧ができたのは、
「お客様が交渉して中のハードディスクを返してもらっていた」
ことが重要です。
データが復旧できなかった場合でも諦めず、
HDDだけでも手元に残しておけば救えるデータもあるかもしれません。
物理障害が発生し起動しない、HDDを認識しないパソコンのデータ復旧は、
【横浜、川崎のパソコン修理なら株式会社きむらパソコン】におまかせください！