NEC 98NOTE（PC-9821）からデータが開けないとのご相談
東京都品川区南大井にお住まいのお客様より、
NEC 98NOTE Lavie PC-9821Nw133/D14Cについて、
データ復旧のご相談をいただきました。
当社をお選びいただいたきっかけは、インターネット検索とのことです。
数ある修理・復旧業者の中から当社を見つけていただき、誠にありがとうございます。
ご相談内容は、
保存されているデータが開けず、別の媒体へ保存することもできない
という深刻な状態でした。
対象機種
NEC 98NOTE Lavie PC-9821Nw133/D14C
症状の詳細とお客様のご不安
こちらの機種は、
Windows 95時代のPC-9821シリーズにあたる非常に古いパソコンです。
お客様からは、
「一般的なパソコンと違うため、対応できるところがあるのか不安」
「業務で使用していた大切なデータなので、どうしても取り出したい」
という強いご要望をいただきました。
当社での診断結果
お預かり後、詳細な診断を行ったところ、以下のような非常に厳しい状況でした。
- USB端子が存在しない
- フロッピーディスクドライブが故障
- LANポートが搭載されていない
- HDDを外部PCへ接続してもパーティションが一切認識されない
通常の方法ではデータアクセスが不可能であり、
PC-98特有の構造とファイルシステムを理解した対応が必要な状態でした。
当社での対応内容
PC-9821シリーズ特有の仕様を踏まえ、
HDDの状態確認からデータ構造の解析を慎重に進めました。
一般的なWindows PCでは認識できない環境下でも、
専用の手法を用いてデータ領域へのアクセスを試行し、
最終的にデータの読み出しに成功しました。
業務用として使用されていた重要なデータについても、
無事に復旧・取り出しができています。
お客様のご感想
「業務用の大切なデータだったので、本当に助かりました。」
と、安堵のお言葉をいただいております。
担当よりお客様へ
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
非常に年代の古いPC-9821シリーズでしたが、
無事に大切なデータを復旧でき、担当としても嬉しく思います。
PC-98やWindows 95時代のパソコンは、対応可能な業者が限られているのが現状です。
同様の環境でお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
古いPC・PC-98シリーズのデータ復旧でお困りの方へ
「電源は入るがデータが見られない」
「外部に接続しても認識しない」
「対応できる業者が見つからない」
このようなケースでも、
年代・機種に応じた適切な手法で対応できる可能性があります。
まずはあきらめず、一度ご相談ください。
