Canon PIXUS TS3530 が印刷できない…八王子市のお客様より即日対応のご依頼
東京都八王子市にお住まいのお客様より、
Canon PIXUS TS3530 が印刷できなくなったとのご相談をいただきました。
以前から当店をご利用いただいており、再度お声がけいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご相談内容と使用状況
- 印刷が途中で止まり、正常に印刷できない
- 仕事上必要な伝票を印刷したい
- Windows 11 環境で利用できるようにしたい
業務に支障が出てしまう状況とのことで、早急な対応が必要でした。
当社での対応内容
即日での解決をご希望だったため、
事前にプリンタ本体および必要な部品を準備し、お待たせしない体制を整えました。
動作不良の原因確認後、環境に適した正常稼働機へ交換し、
Windows 11 で使用できるよう設定までしっかりサポート。
接続テスト・ドライバチェック・印刷品質確認も行い、
業務がそのまま再開できる状態でお渡ししています。
お客様のご感想
「遅い時間でも解決してもらえて助かりました」
と、スピーディーな対応に喜んでいただけました。
担当よりメッセージ
プリンターは業務に直結するため、止まってしまうと大きな影響が出てしまいます。
即日対応で交換・設定まで完了し、お客様の業務再開に貢献できて何よりでした。
今後も安心してお任せいただければ幸いです。
プリンターの不具合でお困りの方へ
「印刷できない」「途中で止まる」「PCと接続できない」
このような症状は、機器の交換や環境再設定で改善する場合があります。
八王子市をはじめ、東京都内・多摩地域より多数ご相談をいただいております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
