落として読み込めなくなったBUFFALO外付けHDDのデータ復旧 東京都世田谷区のお客様よりご依頼
世田谷区にお住まいのお客様より、
「外付けHDDを落下させてしまい、データが読み込めなくなってしまった」
とのご相談をいただきました。
メーカーへ問い合わせたものの復旧は難しいと言われ、
インターネット検索で当社を見つけていただいたとのことです。
大切な思い出が詰まったHDDで、すがる思いでお持ち込みいただきました。
対象のHDD
BUFFALO HD-PE320U2（SAMSUNG HM321HI 内蔵）
容量：320GB
画像や動画データの保存に使用されていたとのことです。
ご心配されていたこと
- お子様の写真や動画が多数保存されている
- 亡くなったご家族の動画も入っている
- どれも替えのきかない思い出のデータばかり
金銭には代えられない大切な記録を守れるかどうかが、最大のポイントでした。
当社のデータ復旧対応
落下により重度物理障害が発生。
通常では読み取れない状態で、復旧難易度が非常に高いケースでした。
分解しドライブ内部を専用環境下で処置しながら、少しずつ読み出しを試みる工程を繰り返しました。
その結果、90％以上のデータ復旧に成功いたしました！
お客様のご感想
「亡くなった祖父の動画や結婚式の写真、息子が生まれた時の画像などが復旧できていました。
感謝しかありません…」と、大変嬉しいお言葉をいただきました。
担当よりお客様へ
重度故障の場合、復旧できないことも多い中、
大切な思い出をお返しできたことを本当に良かったと感じております。
今後も安心してデータを保管いただけるよう、全力でサポートいたします。
落下・衝撃によるHDD故障はお急ぎください
外付けHDDは衝撃に弱く、落下すると磁気ヘッドの損傷やプラッタ傷が発生する危険があります。
そのまま電源を入れ続けると症状が悪化し、復旧率が下がることも…。
世田谷区をはじめ、東京都・神奈川県全域よりデータ復旧のご依頼を多数いただいております。
まずはお気軽にご相談ください。
