DELL Inspiron 14 5410/5418 が突然起動しない…世田谷区のお客様よりご依頼
東京都世田谷区にお住まいのお客様より、
「電源がまったく入らなくなってしまった」とのご相談をいただきました。
お仕事や日常にも使用されているパソコンということで、
できるだけ早く復旧したいとのお声をいただいています。
気にされていた点
- 電源が入らない状態でもデータは無事かどうか
- バッテリー交換だけで改善できるのか
- 他に故障がないかしっかり確認してほしい
ご不安な状態のままお預けいただきましたが、
データは内部ストレージに保存されているため、修理内容によってはそのまま残せる見込みがありました。
当社での診断と修理内容
対象機種は DELL Inspiron 14 5410/5418。
まずは電源関連の故障特定から行いました。
ACアダプタ・電源回路・バッテリーの状態をそれぞれ診断した結果、
劣化したバッテリーが起動不良の主因であることを確認しました。
新品バッテリーへ交換後、正常起動を確認。
さらに充電状態・放電テスト・安定動作まで丁寧にチェックし、問題なく使用できる状態へ復旧しました。
本機種は内部レイアウトがコンパクトなため、
分解時にケーブル断線や基板損傷が起きないよう慎重な作業が必須です。
細心の注意を払いながら進めております。
お客様のご感想
「突然使えなくなってとても不安だったが、データもそのままで復旧してもらえて安心した。
バッテリー交換だけで直って本当に助かった」とお喜びの声をいただきました。
担当よりお客様へのメッセージ
電源が入らないトラブルでご不安だったかと思いますが、
バッテリー交換により正常に起動する状態へ改善できました。安心してご使用ください。
また気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
電源が入らないときは放置厳禁です
電源が入らない症状には、部品劣化や基板故障など様々な原因があります。
そのまま放置すると状態が悪化し、データ損失につながることも…
世田谷区をはじめ、東京都内・川崎市エリアの突然の電源トラブルも当社にお任せください。
