神奈川県横浜市西区の法人様より、
「BUFFALO TeraStation PRO TS-H2.0TGL/R5の使用中、突然
『SYSTEM Error E04 Can't Load Krnl!』と表示され、アクセスできない。
ファームウェアをアップデートし、何度か電源を入れ直したが起動しない。
大切な業務のデータが入っているので、データを復旧したい」
というご依頼をいただきました。
「E04 Can't Load Krnl!」はBUFFALO TeraStationには起きやすいトラブルで、
ファームウェアが破損しているか、
内蔵ハードディスクに障害が発生している場合に表示されます。
とりあえずBUFFALO TeraStation PRO TS-H2.0TGL/R5のハードディスクを
1台ずつチェックしていきます。
SAMSUNG HD501LJが4台内蔵されていて、うち2台に傷害が発生しています。
RAID 5ですので故障したSAMSUNG HD501LJ 2台のうち1台を修理し、
HDDが読める状態になったところでRAID 5を再構築します。
長年のデータが保管されていましたが、無事すべてのデータを復旧できました！
BUFFALO TeraStation/LinkStationなどNAS（ネットワークHDD）のデータ復旧は
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