消失した業務データを救出し、HDD搭載の旧型DELLからNVMe SSD搭載の新しいPCへ
東京都町田市中町の法人様より、
DELL Inspiron 3647の
データ復旧をご依頼いただきました。
インターネットで修理先を探され、
きむらパソコンへお問い合わせいただいたことがきっかけです。
今回の症状は、
デスクトップに表示されていたアイコンがすべて消え、
パソコン内の大切な業務データも見つからなくなった
というものでした。
仕事で使用しているパソコンのため、
保存されていたデータが取り戻せるかどうかが
最も重要な問題でした。
診断すると、データやWindowsのシステムが
深刻な状態となっており、
通常の方法では修復が難しい状況でした。
しかし、慎重にデータ復旧を実施し、
大切な業務データを救出することができました。
さらに今回は、
今後の業務で使用するパソコンとして、
当社のBTOパソコンもご購入いただきました。
従来のHDD搭載パソコンから、
高速なNVMe SSDを搭載し、
CPUなどの性能も向上させた新しいパソコンへ。
データを取り戻すだけでなく、
今後の業務を見据えたPC環境の見直しにも
つながった事例です。
デスクトップのアイコンが突然消えたら、データも消えている？
Windowsのデスクトップにあった
アイコンやファイルが突然見えなくなると、
「データが全部消えてしまった」と
不安になるものです。
しかし、アイコンが表示されなくなったからといって、
必ずしも保存されているデータそのものが
消失したとは限りません。
考えられる原因には、
次のようなものがあります。
- デスクトップの表示設定の変更
- Windowsのユーザープロファイルの異常
- システムファイルの破損
- HDD・SSDの不具合
- データやフォルダーの破損
特に注意したいのは、
データの保存先やWindows自体に
障害が発生しているケース
です。
見た目にはアイコンが消えただけでも、
内部ではファイルを正常に読み取れなくなっている
可能性があります。
大切なデータが必要な場合は、
原因が分からないまま初期化や
Windowsの再インストールを進めず、
まず現在の状態を確認することをおすすめします。
データ・システムともに修復が難しい状態から復旧
今回のDELL Inspiron 3647では、
データとWindowsのシステムが
深刻な状態になっていました。
そのため、単純に設定を変更したり、
アイコンを表示し直したりするだけでは
解決できない状況でした。
また、業務用パソコンでは、
データを取り戻せたとしても、
Windowsやアプリケーションが
元通り動作するとは限りません。
そこで今回は、
まず失われたデータの復旧を重視して
対応しました。
復旧作業には困難がありましたが、
大切な業務データを救出することができました。
パソコン自体の修理が難しい場合でも、
内部に保存されていたデータを取り戻し、
新しいパソコンで再び活用できる可能性があります。
古いDELLを修理するか、新しいパソコンに買い替えるか
長年使用してきたパソコンが故障すると、
修理して使い続けるか、
買い替えるかで悩む方も多いと思います。
今回のように、古いHDD搭載パソコンで
深刻なシステム障害が発生した場合は、
単に元の状態へ戻すだけでなく、
今後も安心して業務に使用できる環境を
整えることが重要です。
特に法人で使用するパソコンでは、
起動に時間がかかる、
複数のソフトを同時に開くと動作が遅い、
故障した際に業務が止まってしまう、
といった問題をできるだけ減らしたいものです。
そこで今回は、データ復旧とあわせて、
当社のBTOパソコンをご購入いただきました。
使い慣れたデータを守りながら、
パソコン本体は今後の業務に適したものへ更新する
という選択肢です。
HDDからNVMe SSDへ。CPUもグレードアップ
今回ご購入いただいたBTOパソコンは、
従来のDELL Inspiron 3647と比べ、
ストレージやCPUなどの性能を向上させた構成です。
特に大きな違いが、
HDDからNVMe SSDへの変更
です。
HDDは内部のディスクを回転させて
データを読み書きしますが、
SSDは可動するディスクを使用しません。
NVMe SSDは高速なデータ転送に対応しており、
パソコンの起動やアプリケーションの読み込み、
ファイル操作などで
快適さを実感できる場合があります。
さらにCPUなどもグレードアップしているため、
日常の事務作業や複数のアプリケーションを
利用する場面でも、
これまでより快適な動作が期待できます。
業務用PCは性能だけでなく、耐久性・メンテナンス性も重要
業務で使用するパソコンは、
処理速度が速いだけでは十分とはいえません。
長時間の使用を想定し、
電源ユニットや冷却性能、
部品の品質、
将来の修理・交換のしやすさまで
考えて選ぶことが大切です。
BTOパソコンは、
用途や予算に合わせて
CPU、メモリ、SSDなどの構成を
選べることが特長です。
ただし、BTOだから必ずメーカー製パソコンより
故障が少ないというわけではありません。
重要なのは、
信頼性の高い部品を選び、
冷却やメンテナンス性も含めて
バランスのよい構成にすること
です。
当社のBTOブランド
「マックスコンピューター」では、
パーツ品質や安定性、耐久性、
メンテナンス性を重視した
パソコンをご提案しています。
一般的な事務作業や法人業務には、
スタンダードシリーズの
「STRADA」もおすすめです。
新しいパソコンでも以前のデータ・環境を使いたい方へ
パソコンの買い替えで心配になるのが、
保存データや業務環境の引き継ぎです。
「今までの書類を新しいPCでも使いたい」
「メールや業務ソフトを設定し直すのが不安」
「パソコンを買い替えても仕事を止めたくない」
といったご相談も多くいただきます。
きむらパソコンでは、
データ復旧だけでなく、
新しいパソコンへのデータ移行・環境移行も
ご相談いただけます。
ただし、今回のように
Windowsのシステムが大きく破損している場合、
元の環境を丸ごと移植できるとは限りません。
復旧できたデータを生かし、
必要に応じてソフトウェアや設定を整えながら、
新しいPCで業務を再開できる環境を目指すこと
が大切です。
データ復旧から法人向けBTOパソコンの購入までご相談ください
きむらパソコンでは、
故障したパソコンのデータ復旧、
修理、買い替え、
BTOパソコンの販売、
データ・環境移行まで
まとめてご相談いただけます。
「デスクトップのアイコンが突然消えた」
「仕事のデータが見つからなくなった」
「古いパソコンを修理するか買い替えるか迷っている」
「長く使える業務用パソコンが欲しい」
といった場合もご相談ください。
店舗への持込修理に加え、
全国からの配送修理
にも対応しています。
また、新しいBTOパソコンの購入については、
マックスコンピューターの公式サイトからも
ご相談いただけます。
故障したパソコンのデータを諦める前に、
そして次のパソコン選びで後悔しないために、
まずはお気軽にお問い合わせください。
担当よりお客様へ
この度は、大切な業務用パソコンのデータ復旧に加え、
弊社のBTOパソコンをご購入いただき、
誠にありがとうございました。
今回はデータ・システムともに
復旧が難しい状態でしたが、
大切なデータを救出することができ、
安心しております。
新しいパソコンは、
従来のHDDからNVMe SSDへ変更し、
CPUなどもグレードアップしておりますので、
これまで以上に快適に
お使いいただけるかと思います。
今後も業務で安心してご使用いただけるよう、
パソコンの不具合や設定などで
お困りのことがございましたら、
ぜひお気軽にご連絡ください。
