PC保守サービス導入のご提案 業務を止めないための継続ITサポート
法人のパソコン運用では、突然の故障や不調が業務停止に直結します。
本記事では、スポット対応（都度修理）ではなく、
「壊れないように備える」PC保守サービスの考え方と、
きむらパソコンが提供できる価値をご紹介します。
特に、IT担当者が不在・兼務の中小企業や、PC入れ替えが頻繁な現場では、
保守の有無が生産性とリスクに大きく影響します。
PC保守サービスをご検討いただきたい方
- 社内にIT担当者がいない／相談先が決まっていない
- PCトラブルが起きるたびに業務が止まって困っている
- 修理や設定を「その都度」外注していて手間とコストが読めない
- 買い替え・更新の判断を任せられる相手がほしい
- セキュリティやデータ管理が不安（情報漏えい対策を含む）
PC保守は、修理費を抑えるためだけではなく、止まらない業務をつくるための仕組みです。
PCトラブルが業務に与える影響
PCの不調は、単なる「不便」では終わりません。
見積・請求・顧客対応・社内連絡など、PC前提の業務が多い今、
1台の停止が業務全体の遅延につながります。
- 業務用PCが起動しない／動作が重い
- メール送受信やクラウドが使えず対応が止まる
- 復旧までの判断ができず、担当者が疲弊する
結果として、修理費用そのものよりも「止まった時間」の損失が大きくなるケースが少なくありません。
PC保守サービスとは？スポット修理との違い
PC保守サービスとは、パソコンやIT環境を安定して使い続けるための継続支援です。
「壊れてから対応」ではなく、「壊れないように整える」発想で、トラブルを未然に抑えます。
スポット修理との違いは、次の通りです。
- スポット修理：壊れてから対応／その場限り／毎回説明が必要
- PC保守：予防と継続管理／環境を把握した上での対応／相談窓口を固定化
「いつでも相談できる窓口」を持つことが、法人運用では大きな安心につながります。
PC保守サービスで対応する主な内容
- PC・周辺機器の状態管理（不調の早期発見）
- OS／ソフトウェア更新の管理・適用支援
- セキュリティ対策チェック（設定・運用の確認）
- トラブル発生時の優先対応（復旧までの伴走）
- 買い替え・入れ替え時期の判断支援／構成見直し提案
保守は「修理の契約」ではなく、業務を止めない運用設計の支援です。
なぜ今、PC保守が必要なのか
PC保守が注目される背景には、次の3点があります。
- IT依存度の上昇：業務の多くがPC前提となり、停止の影響が大きい
- IT担当者不足：専任不在・兼務により、属人化と対応遅れが起きやすい
- セキュリティリスクの増加：更新漏れ・設定不備が被害につながる
「いつでも復旧できる」より、「そもそも止まりにくい」状態を作ることが重要です。
きむらパソコンにPC保守を依頼するメリット
きむらパソコンは、単なる作業代行ではなく、運用目線での支援を重視しています。
運用目線の提案
「今の使い方に合っているか」「今後トラブルになりそうな点はないか」まで踏み込み、
無理な買い替えではなく、長く安全に使うための提案を行います。
小回りの利く地域密着対応
環境・履歴を把握した上で対応できるため、相談から復旧までがスムーズです。
急ぎのトラブルにも、状況に応じた柔軟な対応が可能です。
スポット＋保守の柔軟設計
まずはスポット対応から開始し、必要に応じて保守へ移行するなど、
台数・内容に応じた調整も可能です。
秘密保持契約（NDA）締結が可能
顧客情報・業務データ・社内資料など、取り扱いに配慮が必要な環境でも安心してご相談いただけます。
秘密保持契約（NDA）の締結にも対応しております。
よくあるご相談例（法人）
- 「急にPCが遅くなった。原因と対策を知りたい」
- 「買い替え時期が分からない。更新計画を立てたい」
- 「業務用ソフトが不安定。原因の切り分けをしたい」
- 「担当者が辞めて、環境が分からない」
保守契約があることで、状況を把握した上で迅速に対応できる体制が整います。
導入の流れ
- 現状ヒアリング（課題・台数・運用状況）
- PC・環境の簡易診断
- 必要な範囲でのご提案（優先度・リスク整理）
- スポット対応または保守開始
「まずは相談だけ」からでも問題ありません。
運用状況に合わせて、現実的な形でご提案します。
まとめ PC保守は「安心を外注する」選択
- トラブル対応の属人化を防ぐ
- 業務停止リスクを下げる
- 必要なときにすぐ相談できる窓口を持てる
- IT担当者を採用するより現実的な選択肢になりやすい
PC保守はコストではなく、業務を守るための投資です。
「止めない運用」を一緒に作るところから、ぜひご相談ください。
