東京都八王子市のお客様より
「iiyama STYLE-M022-i5-HNがUSBデバイスを認識しなくなった。
マザーボード故障ではないかと思うが診断してほしい」
というパソコン修理のご依頼をいただきました。
診断したところ、マザーボードのUSBポートも本体フロントのUSBポートもすべて反応しません。
マザーボードのUSBポート故障であれば、本体フロントのUSBポートは機能する可能性が高いのですが…
すべてのUSBポートが使用できないのでマウスもキーボードも反応せず。
ログインパスワードの入力自体ができないので通常起動もできません。
マザーボード故障？Windows故障？その他の故障？
考えられる可能性をどこが悪いのか一通りチェックしてみると、Windowsに問題がありそうです。
HDDの使用時間も1万時間を大幅に超えていたため、この機会に新品HDDに交換、
Windows 10を修復、元のHDDからデータを復元してパソコン修理完了です！
「USBが認識しなくなった」「BTOパソコンが壊れたが、メーカーで対応ができない」
などのトラブルがございましたら、ぜひ当社にご相談ください。
出張サポートまたは配送でのパソコン修理対応もいたしますので、お気軽にお電話ください。
iiyamaデスクトップなどBTOのパソコン修理は、
【東京都八王子市のパソコン修理なら株式会社きむらパソコン】におまかせください！