「遅い・固まる」を根本改善：UEFI証明書更新とSSD交換で“使えるPC”に戻した事例
今回は、横浜市金沢区乙舳町のお客様より
「NEC LAVIE Note Standard NS150/CAW PC-NS150CAWの動作が遅い」
「起動後すぐにフリーズする」
というご相談です。
使い慣れたパソコンが固まってしまうと、作業が進まず大きなストレスになります。
今回は実際に、起動後一定時間が経過するとフリーズが認められました。
さらにイベントログを確認したところ、
セキュアブート証明書の更新がOS側に入っているが、UEFIファームウェア側に適用されていない
ことを示すメッセージが出ていました。
このタイプはWindowsの修復や初期化だけでは改善しないことがあり、
UEFIファームウェア上の証明書データベース更新（Windows UEFI CA 2023の適用）が必要になります。
さらに「動作も速くしたい」というご要望もあったため、SSD交換も実施。
フリーズ改善と高速化を同時に行った事例をご紹介します。
ご依頼のきっかけ：インターネットで「起動後フリーズ」「動作が遅い」を検索してご相談
お客様は「LAVIE フリーズ」「起動後 固まる」「パソコン 遅い 改善」などで調べる中で
当社を見つけてくださり、ご相談につながりました。
フリーズは原因が複数あり得るため、闇雲に初期化するよりも、
ログと症状から“根っこ”を見つけることが近道になります。
対象機種：NEC LAVIE Note Standard NS150/CAW PC-NS150CAW
対象は NEC LAVIE Note Standard NS150/CAW PC-NS150CAW。
長く使われることが多い機種で、「買い替えより直して使いたい」というご相談も多い機種です。
ただし世代が古いPCでは、Windowsの更新内容とUEFIファームウェア側の整合が取れず、
想定外の不具合が出るケースがあります。
症状：動作が遅い／起動後すぐフリーズ（一定時間で固まる）
症状は、動作が遅く、起動後すぐフリーズする状態。
実際の確認でも、起動後一定時間が経過するとフリーズが認められました。
このタイプは、ストレージ劣化やメモリ不足だけでなく、
更新・セキュリティ機構・ファームウェア側の不整合が原因になっていることもあります。
そこで当社では、ログ確認を含めて原因の切り分けを行いました。
当社の診断：セキュアブート証明書の適用がUEFI側に未反映
イベントログを確認したところ、次のメッセージが確認できました。
「更新されたセキュア ブート証明書は、このデバイスで使用できますが、
ファームウェアにはまだ適用されていません。」
これは、Windows OS側の更新だけではなく、
デバイスのUEFIファームウェア上にある証明書データベースも更新が必要であることを示唆します。
特に世代の古いPCでは、自動で反映されず、
手動で新しいセキュアブート証明書（Windows UEFI CA 2023）を適用する必要があるケースがあります。
今回はこの対応を実施しました。
当社の作業内容：UEFI証明書（Windows UEFI CA 2023）適用＋SSD交換で改善
1）UEFIファームウェア上の証明書データベース更新（手動適用）
今回は、Windowsの更新に対してUEFI側の証明書が追従しておらず、不整合が疑われる状況でした。
そこで、UEFIファームウェア上の証明書データベース更新を行い、
新しいセキュアブート証明書（Windows UEFI CA 2023）の適用作業を実施しました。
こうした作業は機種や状態により手順が変わるため、
状況確認→安全な手順→適用確認、という流れで慎重に進めます。
2）SSD交換で体感速度を大幅改善（高速化のご要望に対応）
お客様は「動作の高速化もしたい」とのことでしたので、SSD交換も実施しました。
HDD搭載機の場合、SSDへ換装するだけで
起動・アプリ起動・全体レスポンスが大きく改善することが多いです。
今回も、日常使用でストレスが出にくい状態を目指して換装しました。
3）最終確認：フリーズ再発がないか／動作が安定しているか
作業後は、起動後に一定時間経過してもフリーズしないか、
更新・セキュリティ関連の挙動が安定しているかを確認しました。
「速いけど不安定」では意味がないため、安定稼働をゴールにチェックしてお引き渡ししました。
お客様のご感想：「使い慣れたPCを直してもらえてありがたい」
お客様からは、
「使い慣れたPCを直してもらえてありがたい。」
というお言葉をいただきました。
“いつもの環境”を維持しながら改善できるのは、修理・換装の大きなメリットです。
担当より：また不具合があればいつでもご相談ください
この度は、大切なNECノートの修理を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は、UEFI側の証明書適用とSSD換装により、フリーズ改善と快適性向上の両方を実現できました。
万が一また不具合がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
同様の症状でお困りの方へ（横浜市金沢区からのご相談も対応）
「起動後に固まる」「更新後からフリーズする」「動作が遅い」など、
原因がOSだけでなくUEFI側にあるケースもあります。
きむらパソコンでは、ログ確認と切り分けにより原因を特定し、
SSD換装などの高速化も含めて対応可能です。
まずは機種名と症状をお聞かせください。
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