ご相談内容 電源は入るが、約1分で突然シャットダウン
今回は横浜市戸塚区前田町より、
VAIO Pro PG VJPG11C11N の修理をご依頼いただきました。
症状としては、
- 電源は正常に入る
- 起動後しばらく操作できる
- 約1分ほどで突然電源が落ちる
というものでした。
一見するとバッテリーやOS不具合を疑いがちですが、
VAIOシリーズでは別の原因が隠れているケースも多くあります。
診断結果 ファンが回らず熱が逃げていない状態
分解・動作確認を行ったところ、内部冷却ファンが動作しておらず、
熱が排出されない状態であることが判明しました。
CPUは起動直後から急激に温度が上昇し、
一定温度を超えると安全装置が働き、強制的に電源が遮断されます。
今回の症状は、
- ファン不動
- 排熱不可
- 温度上昇による自動シャットダウン
という流れで発生していました。
原因特定に時間を要した理由
ファン不良の場合、単純にファン交換で直るケースもあります。
しかし今回は、
- ファン自体は物理的に破損していない
- 通電信号が来ていない
という状況で、マザーボード側の制御不良が疑われました。
VAIO Pro PG は薄型・軽量設計のため、
基板構造が非常に繊細で、故障箇所の切り分けに慎重な診断が必要です。
不具合箇所を特定するまでに時間を要しましたが、
原因を一点に絞り込んだうえで修理を行いました。
修理内容 マザーボード側の不具合を修復
今回の修理では、
- マザーボード上の該当回路を修復
- 冷却ファンの正常動作を確認
- 高負荷時の温度・動作テストを実施
を行い、安定して動作する状態を確認しました。
修理後は、
- 起動後に電源が落ちる症状は解消
- ファンも正常に回転
- 長時間使用しても安定動作
となっています。
VAIOで「電源がすぐ落ちる」症状は珍しくありません
VAIOの薄型モデルでは、
- 冷却系トラブル
- ファン制御回路の不具合
- 基板上の微細な故障
が原因で、今回のような症状が発生することがあります。
「電源が入るから大丈夫」と使い続けると、
基板へのダメージが拡大する恐れもあります。
担当者より
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
VAIOのノートパソコンでは、
今回のような冷却・基板系のトラブルが比較的多く見られます。
電源が入るのにすぐ落ちる、突然シャットダウンするなど、
同様の症状でお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。
症状に応じて、修理の可否を丁寧にご案内いたします。
