Windows11アップデート後に動作が急激に遅くなったPC…その原因は？
川崎市麻生区の法人様より、
「Windows11にアップグレードしてから起動が遅い。アプリが開かない。
ププッと電子音がして、とにかく仕事にならない」
とのご相談をいただきました。
以前にも当店をご利用いただいており、今回もリピートでお声がけくださいました。
対象機種
Dynabook dynaDesk DT100/M PE10MFN1MR5QD11
トラブルの状況
Windows11アップグレード後に動作が極端に重くなり、
アプリが開かない状況が続いていました。
また「ププッ」という電子音が発生することがあり、動作遅延も多発。
ストレージ読み取りエラーが疑われました。
法人利用のため業務への影響が大きく、
早急な改善が必要な状態でした。
当社の対応内容
業務を止めないことを最優先に、以下の提案と対応を実施。
- NEC製新品デスクトップPCの販売・初期セットアップ
- Office 2024 のインストール・設定
- 旧PCから新PCへのデータクローン
- Windows 11 最適化設定
- ネットワーク/プリンタなど周辺環境調整
旧PCは電子音が鳴るほど状態が悪く、
クローン作業中に読み取りエラーが多数発生する非常にシビアな状況でした。
重要データを可能な限り救出できるよう慎重に作業しました。
修理結果
新PCへの移行により、起動もアプリもスムーズになり、
業務を止めることなく安定して利用可能な環境を実現しました。
お客様の声
「業務に支障が出る前に対応してくれて助かった。
起動も速くなり快適。以前の対応が良かったので今回も依頼しました」
担当よりお客様へ
この度もご依頼いただき誠にありがとうございました。
法人様の業務継続性を最優先に、安全なデータ移行を行っております。
動作が遅い、電子音がするなど、少しでも異変を感じた際は、お早めにご相談ください！
