ログインできないWindowsパソコンを即日復旧｜渋谷区より緊急のご依頼
東京都渋谷区のお客様より、
「パソコンのパスワードを忘れてしまい、ログインできず困っている」
とのご相談をいただきました。
当店 世田谷代々木上原店の看板をご覧いただき、そのままご来店されたとのことです。
対象機種
Panasonic Let's note CF-LX6RDGVS
お客様が特に心配されていた内容
- 仕事に影響するため、できるだけ早く使える状態に戻したい
- 保存しているデータは消したくない
- Thunderbirdメールデータを引き継ぎたい
当社の対応内容
急ぎのご依頼のため、即日対応にて作業を進めました。
- Windows 11 のリカバリー作業
- データ保管領域の保護とデータ吸い上げ（復旧）
- 初期設定の再構築
- Thunderbirdメールデータ復元・動作確認
不正なパスワード解除ではなく、データを保護した上で安全に再構築しています。
復旧後、業務に支障が出ないようメール環境を丁寧に確認しました。
お客様の声
「急ぎだったのでその日に対応してもらえてとても助かりました。
メールも元通り使えて安心しました。」
担当よりお客様へ
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
ログインができずデータへアクセスできない状況は、大きな不安と不便を伴います。
データも環境も保ったまま復旧でき、お役に立てて何よりです。
同様のお困りごとはいつでもお気軽にご相談ください。
業務を止めないための迅速サポートを今後も徹底いたします。
