神奈川県横浜市南区のお客様より
「東芝 dynabook T75/TG PT75TGP-BWAを使用しているが、CDを読み込まない」
というパソコン修理のご依頼をいただきました。
東芝ノートパソコン本体を診断すると、
お客様からお預かりしたCDをまったく読み込まない状態でした。
東芝 dynabook T75/TG PT75TGP-BWAはBlu-ray搭載モデルですので、Blu-rayドライブを交換。
最後に動作確認として、CD、DVD、Blu-rayの再生テストを実施します。
その結果、お預かりしたCDは再生できましたが、Blu-rayとDVDが再生できません。
診断の結果、「TOSHIBA Blu-ray Disc Player」という東芝専用の再生ソフトにも問題発生しています…
「TOSHIBA Blu-ray Disc Player」を修復し、
Blu-rayとDVDもしっかり再生できるようになりましたので、パソコン修理完了です！
CDやDVD、Blu-rayが再生できない東芝 dynabook PT75TGP-BWAのパソコン修理は、
【横浜市南区のパソコン修理なら株式会社きむらパソコン】におまかせください！