電源が入らず認識しない外付けHDDからデータを救出 青梅市のデータ復旧
東京都青梅市にお住まいのお客様より、
「電源が入らずHDDが動いている様子もない」
という症状でご相談をいただきました。
友人の方が当店をインターネットで見つけてくださり、
ご紹介でご依頼いただきました。
対象機器
I-O DATA HDCA-U1.0K（内蔵HDD：SAMSUNG HD103SI）
データの内容と背景
ご家族の写真や音楽データなどが保存されており、
特に娘様の幼少期の写真がこのHDDにしか残っていないとのことで、
絶対に失いたくない大切な思い出でした。
トラブルの状況
HDDは通電しても動作の気配がなく、物理障害が疑われる状態でした。
「娘の画像だけはどうしても取り戻したい」と、強いご希望をいただいておりました。
当社の対応内容
分解作業を行い、重度故障のため慎重な処置が必要でしたが…
ほぼ100％のデータ復旧に成功いたしました！
時間はかかりましたが、完璧な形でデータを取り戻せています。
お客様の声
「なかば諦めていたので、娘の画像が戻ってきて感謝しかないです！」
担当よりお客様へ
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
復旧できなかった場合、大切な幼少期のお写真が失われていた可能性もありましたが、
無事にすべて復旧でき、喜んでいただき何よりです。
今後のトラブル防止についても、ぜひお気軽にご相談ください。
