NEC LAVIE NS300/KAR を Windows 11 へアップグレード 横浜市緑区よりご依頼
横浜市緑区にお住まいのお客様より、
NEC LAVIE Note Standard NS300/KAR PC-NS300KAR のご相談をいただきました。
当店の看板をご覧いただいたことがきっかけでご依頼いただきました。誠にありがとうございます。
ご相談内容
- Windows 11 へアップグレードしたい
- Amazon にPCからログインできない
- 2段階認証コードが届かない
- 大切な Word データを必ず残したい
お仕事や日常のお買い物で使用されているパソコンのため、
より安心して使い続けられる環境づくりが必要でした。
当社での作業内容
アップグレードに合わせ、性能向上と安定動作のため、
HDD → SSD換装 と メモリ増設 をご提案・実施しました。
- Wordを含む重要データを保持したまま慎重に移行
- メモリ相性チェックおよび安定動作テストを丁寧に実施
- Windows 11 最適化（スタートアップ設定・動作調整）
特にご心配されていた Word データについては、
データ整合性の確認を行い、問題なく移行されたことを確認しています。
Amazonログイン不具合の改善
Amazonアカウント設定やブラウザ環境を見直し、
パスワード再設定と2段階認証の再構築をサポートしました。
お渡し時にはお客様と一緒にログインテストを行い、
スマートフォン同様にPCからも正常にログインできることを確認しています。
お客様のご感想
「長い間パソコンからAmazonにログインできなかったが、ここに来たらすぐ解決して助かった」
と嬉しいお言葉をいただきました。
担当よりメッセージ
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
Wordデータはしっかり残した状態で作業しておりますので、ご安心ください。
PCのことで不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
アップグレードやログイン不具合もお任せください
「パソコンの動作を速くしたい」「ログインできないサービスを直してほしい」など、
ソフト・ハード問わず幅広く対応しております。
横浜市を中心に多くのご相談をいただいております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
