NEC LAVIE NS300/KAR PC-NS300KAR を Windows 11 へアップグレード 横浜市緑区のお客様よりご依頼
横浜市緑区にお住まいのお客様より、
NEC LAVIE Note Standard NS300/KAR PC-NS300KAR のご相談をいただきました。
当店の看板をご覧いただいたことがきっかけでご依頼いただいたとのこと。誠にありがとうございます。
ご相談内容
- Windows 11 へアップグレードしたい
- Amazon にパソコンからログインできない
- 2段階認証コードも届かない
- 大切な Word データを絶対に残したい
普段からお仕事やお買い物で使用されているパソコンのため、
安心して使い続けられる状態に整える必要がありました。
当社での作業内容
アップグレードに合わせて、性能向上と安定動作のため、
HDD → SSD換装 と メモリ増設 をご提案しました。
- Wordを含む重要データを保持したまま慎重に移行
- メモリ相性チェック・安定動作検証を丁寧に実施
- Windows 11 への最適化（スタートアップ調整等）
お客様が特に気にされていた Word データは、
移行後にデータ整合性チェックを行い、問題なく残っていることを確認しました。
Amazonログイン不具合の改善
認証設定の見直しと、ブラウザ環境を最適化。
パスワード再設定と2段階認証の再構築をサポートいたしました。
お渡し時にお客様と一緒にログインテストを行い、スマホ同様に正常ログインできることを確認しています。
お客様のご感想
「長い間パソコンから Amazon にログインできなかったが、ここに来たらすぐに解決して助かった」
と嬉しいお声をいただきました。
担当よりメッセージ
この度は当店へご依頼いただきありがとうございました。
Wordデータはしっかり残した状態で作業しておりますので、ご安心ください。
今後またパソコンでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
アップグレード＆ログイン不具合でお困りの方へ
パソコンの動作を速くしたい、ログイン出来ないサービスを一緒に直してほしい、
そんなお悩みもまとめて当店にお任せください！
横浜市を中心に多数お問い合わせいただいております。
