本日は、
当店にわざわざ持込修理をご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
「ウイルスに感染してしまったようで、ファイルを開くたびに
『your computer was infected by unknown trojan.』
とエラーのポップが表示され、
Files Secureというソフトをダウンロードするよう要求されてしまう」
とのことでしたので、
我々で持込診断・修理を行わせて頂きました。
調査致しましたところ、
Files Secure、IE Defenderというスパイウェア（偽装セキュリティツール）によって
偽のスキャン結果が表示されてしまい、
有料プログラムの購入を強制される状態になっていますので、
こちらで一度お預かり致し、
ウイルス＆スパイウェア駆除をさせて頂きます。
Files SecureとIE Defenderは悪質なスパイウェアですので、
くれぐれもご注意下さい!!
料金は、
ウイルス＆スパイウェア駆除 ￥12,600- のみ
とさせて頂きました。
また何かございましたら、是非ともよろしくお願い致します。