東京都八王子市のお客様より
「東芝 dynabook T55/EB PT55EBP-BJA2を使用しているが、
Excelの入力ができない。動作がおかしい」
というパソコン修理のご依頼をいただきました。
Excelのセルにカーソルがあわない、キーボードを打っても反応せずに入力ができない
などの症状が発生するとのこと。
診断の結果、Excelのシステムが壊れてしまっていましたが、
Windows上の不具合もいろいろ見つかったため、パソコンを初期化することになりました。
パソコン上の300GBデータをバックアップして、初期化します。
パソコンを初期化すると、不要なソフトやたまりにたまった一時ファイルなど、
必要のないデータがキレイになくなり、スッキリと気持ちよく使っていただけるようになります。
初期化後、Excelを再インストールすると、
カーソルがあわなかったりキーボードが反応しないといった不具合はなくなりました。
さらにメモリも4GBから8GBにアップして、より快適にExcelをお使いいただける環境になりました。
「WordやExcelに不具合が起こる」「パソコンを初期化したい」
などのお悩みがございましたら、ぜひ当社にお任せください！
地域のみなさまのご来店を心よりお待ちしております！
WordやExcelに不具合が生じた東芝 dynabook T55/EB PT55EBP-BJA2のパソコン修理は、
【東京都八王子市のパソコン修理なら株式会社きむらパソコン】におまかせください！