パソコン修理

選べる3つの修理方法

きむらパソコンではお客様のご要望に合わせ、3つの修理方法を用意しております。
下記ボタンよりご希望のサービスをお選び下さい。
また、パソコン修理に関して、分からないことはなんでもご質問下さい。
親切・丁寧にお答えします。

出張修理持込修理大好評! 配送修理

出張修理でパソコンが直るまで

①まずはお電話下さい

お困りの内容』、『ご希望のサービス』等をお伝え下さい。
弊社スタッフがご案内いたします。

電話 044-712-6545
[受付 10:00~22:00 土日も営業]

※メールでのご依頼の方はこちらから入力フォームをご利用下さい。


②日程とお伺い場所の確認

お電話にて出張サポートの日程、お伺い場所をお申し付け下さい。


③専門スタッフ出張

専門のスタッフがご自宅、オフィスまでお伺いし、親切・丁寧に対応いたします。

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持込修理でパソコンが直るまで

①まずはお電話下さい

お困りの内容』、『ご希望のサービス』等をお伝え下さい。
弊社スタッフがご案内いたします。

電話 044-712-6545
[受付 10:00~22:00 土日も営業]

※メールでのご依頼の方はこちらから入力フォームをご利用下さい。
(ただいまメールフォーム準備中)


②お持込日のご予約

お電話にてお持込のご予約をお願い致します。


③弊社までパソコンをお持込下さい

専門のスタッフが症状の確認・診断、お見積りを致します。

※持込修理は完全予約制となっております。
ご来店にお電話にてご予約をお願い致します。

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宅配修理でパソコンが直るまで

①まずはお電話下さい

お困り症状』、『パソコンのメーカー』、『機種(型番)』等をお伝え下さい。
弊社スタッフがご案内いたします。

電話 044-712-6545
[受付 10:00~22:00 土日も営業]

※メールでのご依頼の方はこちらから入力フォームをご利用下さい。
(ただいまメールフォーム準備中)


②発送準備

発送にあたり、下記一覧をご用意下さい。

  【デスクトップパソコンの場合】

  • パソコン本体・モニター
  • 接続ケーブル
  • マウス・キーボード
  • ご購入時に付属のリカバリーディスク一式
  • 修理依頼シート

  【ノートパソコンの場合】

  • パソコン本体
  • ACアダプタ
  • ご購入時に付属のリカバリーディスク一式
  • 修理依頼シート

■修理依頼シートの作り方

下記項目を記入した用紙をパソコンと同封してお送り下さい。

 <修理依頼シート>
・住所
・氏名
・電話番号(ご連絡可能な番号)
・ご連絡可能な時間帯
・症状(パソコンが起動しない等)


③パソコンを発送

パソコンを宅配便等でお送り下さい。

下記サービスをご利用致しますと、安心して発送頂けます。
(宅配便のスタッフが箱を持参し、梱包もして頂けます。)

ヤマト運輸: 『パソコン宅急便』

■送り先
〒215-0012
神奈川県川崎市麻生区東百合丘4-42-8 SOLA 3F
(株)きむらパソコン 修理係 行
TEL:044-712-6545

 ※送料はお客様のご負担でお願い致します。


④故障箇所の診断とお見積り

パソコンが到着後、弊社、専門スタッフが故障診断を致します。 平均3日程度で、『故障箇所』、『修理見積り』、『修理期間』をお電話またはメールでご連絡させていただきます。

修理希望 』または『 キャンセル 』をお伝え下さい。


⑤修理開始

修理をご依頼頂きましたお客様には当社自慢の技術力で、しっかり修理をさせて頂きます。


⑥修理完了

修理完了後、お電話にて『修理完了』のご連絡を致します。
下記口座に修理の代金をお支払い下さい。

ジャパンネット銀行 本店営業部
(普)6136484 カ)キムラパソコン

ご入金確認後すぐにパソコンを発送致します。(送料着払)

到着後、動作確認をお願い致します。

※初期動作不良は2週間、無償対応致します。

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